페이코 [로그인] 회원가입/로그인 시 접속이 제한된 IP라는 안내가 나와요.
PAYCO에서는 아이디 도용 등의 불법적인 시도에 대한 안전장치로, 회원가입이나 로그인 시도 시 이상 징후가 발견되면 자동으로 IP를 제한하는 모니터링 시스템을 운영하고 있습니다.
만약 회원가입, 로그인, 아이디/비밀번호 찾기 시 "제한된 IP"라는 안내가 나올 경우, 안전한 이용을 위한 PAYCO의 조치이므로 번거로우시더라도 자동입력방지문자를 입력해 주시기 바랍니다.
페이코 [아이디l비밀번호l내정보] 이메일 또는 휴대폰으로 개인정보 이용내역에 대한 안내를 받았어요.
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 연 1회 회원님의 개인정보 이용내역을 안내해 드리고 있습니다.
회원님의 개인정보 이용내역은 PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 회원정보 > 연결된 서비스 현황]에서 확인해 보실 수 있습니다.
더 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주시기 바랍니다.
페이코 [아이디l비밀번호l내정보] 이메일 또는 휴대폰으로 홍보성 정보 수신 동의에 대한 안내를 받았어요.
정보통신망법에 따라 2년에 1회, 회원님의 홍보성 정보 수신 동의 내역을 안내해 드리고 있습니다.
PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 회원정보 > 가입정보]에서 동의 상태를 확인하거나, 동의 여부를 변경하실 수 있습니다.
페이코 [아이디l비밀번호l내정보] 회원 정보를 변경하지 않았는데, 회원정보 변경에 대한 앱 알림이 도착했어요.
PAYCO에서는 주요 회원 정보가 변경될 경우 이메일이나 앱 알림을 통해 변경 내역을 즉시 안내해 드리고 있습니다.
만약 회원님께서 변경하지 않은 내용에 대한 알림을 받으셨다면, 먼저 알림 내용을 확인하여 변경일시를 확인해 주시기 바랍니다. PAYCO에서는 변경이 발생하는 시점에 알림을 발송하고 있으나, 발송 과정에서 다양한 외부 요인(이메일 제공사, 통신사, 앱 알림 서버 장애 등)으로 지연/중복 발송이 발생할 수 있으므로 변경일시와 알림 수신일시가 다를 수 있습니다.
만약 해당 변경일시에 회원정보를 변경한 적이 없다면 즉시 비밀번호를 변경하시고 비밀번호 변경 화면 하단의 '모든 서비스에서 로그아웃합니다.'를 선택하여 모든 서비스에서 로그아웃해 주세요.
강화된 로그인 보안을 원하신다면 PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 안심 서비스 > 로그인 보안 설정]에서 PAYCO가 제공하는 보안 서비스도 확인해보실 수 있습니다.
페이코 [아이디l비밀번호l내정보] 연결된 서비스는 무엇인가요?
페이코에서는 페이코 아이디로 이용하고 있는 외부 서비스(연결된 서비스)를 관리하고 확인할 수 있습니다.
연결된 서비스 현황은 [MY PAYCO > 회원정보 > 연결된 서비스 현황]에서 확인할 수 있습니다.
연결을 끊고자 하는 경우 리스트에서 [연결 해제]를 선택하면 연결 해제가 되며 자동으로 리스트에서 삭제됩니다.
다만, 연결 해제 기능은 외부 서비스의 탈퇴하기 기능과 다릅니다.
연결을 해제하더라도 외부 서비스의 계정이 탈퇴되는 것은 아닙니다.
페이코 [아이디l비밀번호l내정보] PAYCO 아이디로 이메일 주소, 휴대폰 번호를 둘 다 등록하여 사용할 수 있나요?
PAYCO 아이디는 이메일 주소와 휴대폰 번호를 이용하여 만들 수 있습니다.
PAYCO 아이디 가입 시 이메일 주소 또는 휴대폰 번호 중 하나를 선택하여 아이디를 만들 수 있고, 나머지 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 아이디로 추가하고 싶은 경우 PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 회원정보 > 가입정보]에서 추가 등록하실 수 있습니다.
이메일, 휴대폰 아이디를 모두 등록한 경우 둘 중 어떤 아이디로 로그인해도 동일한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
페이코 [아이디l비밀번호l내정보] 주소를 등록/변경하고 싶어요.
주소 정보 등록/변경은 로그인 후 PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 회원정보 > 가입정보] 중 '주소'에서 등록하거나 변경할 수 있습니다.
페이코 [아이디l비밀번호l내정보] 연락처를 등록/변경하고 싶어요.
연락처 정보 등록/변경은 로그인 후 PAYCO 홈페이지 우측 상단 [MY PAYCO > 회원정보 > 가입정보] 중 '연락처'에서 등록하거나 변경할 수 있습니다.
만약 연락처가 아닌 'PAYCO 간편결제'를 위한 휴대폰 번호 변경을 원한다면, '본인 인증 휴대폰'을 변경하셔야 합니다. 휴대폰 본인 인증 후 변경된 휴대폰 변호로 간편결제를 이용하실 수 있습니다.
페이코 [아이디l비밀번호l내정보] 비밀번호 찾기는 어떻게 하나요?
비밀번호 찾기는 로그인 화면 아래 [비밀번호 찾기]에서 하실 수 있습니다.
PAYCO 아이디를 입력하고, 인증 방법을 선택하여 인증하시면 비밀번호를 다시 설정하실 수 있습니다.
페이코 [아이디l비밀번호l내정보] 아이디 찾기는 어떻게 하나요?
아이디 찾기는 로그인 화면 아래 [아이디 찾기]에서 하실 수 있습니다.
[아이디 찾기] 선택 후 노출되는 인증수단 중 인증 가능한 방법으로 인증을 완료하면 아이디를 찾을 수 있습니다.
아이디는 본인인증을 통해 [이름/생년월일/성별]이 등록된 아이디만 찾을 수 있으며, 이메일 주소 또는 휴대폰 번호로만 가입한 간편 아이디는 아이디를 찾으실 수 없습니다.
페이코 [가입l탈퇴l본인인증] 회원 탈퇴 신청을 취소하고 싶어요.
회원 탈퇴 신청 후 7일의 유예 기간이 지난 후 회원 탈퇴가 완료되므로, 7일 이내에는 탈퇴 신청을 철회할 수 있습니다.
PAYCO 아이디로 로그인하신 후 [탈퇴 신청 취소]를 선택해 주세요.
페이코 [가입l탈퇴l본인인증] 이메일 인증이란 무엇인가요?
이메일 인증이란 가입한 PAYCO 아이디(이메일주소)가 실제로 존재하며, 회원님이 직접 사용하는 것을 확인하는 절차입니다.
PAYCO 아이디를 이메일로 만들면 인증메일이 발송되고, 24시간 이내 인증 메일을 확인하면 이메일 인증이 완료됩니다.
가입할 때 이메일 인증을 하지 않는 경우에는 서비스 이용 중 필요한 시점에 이메일 인증을 요청하게 됩니다.
페이코 [가입l탈퇴l본인인증] 제 휴대폰번호로 이미 가입되었다고 나와요.
[아이디 찾기] 또는 [비밀번호 찾기]를 통해 본인이 가입한 것은 아닌지 가입 이력을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.
가입 이력을 확인할 수 없거나, 본인이 직접 가입한 아이디가 아니라면 PAYCO 고객 센터(help@payco.com)로 문의해 주세요.
