PAYCO [오프라인결제] PAYCO 결제와 PAYCO 삼성페이 결제는 무엇이 다른가요?
결제 처리 방식에 차이가 있습니다.
PAYCO 결제는 PAYCO와 제휴된 매장에서만 이용 가능하며, PAYCO 삼성페이 결제는 마그네틱 신용카드 리더기를 보유한 모든 매장에서 PAYCO앱으로 이용 가능합니다.
※ PAYCO 삼성페이는 삼성페이에 등록된 카드를 PAYCO와 연결하여 사용하는 서비스입니다.
자세한 설명은 아래 링크에서 확인해주세요:
[오프라인 결제] PAYCO 삼성페이는 무엇이고, 지원되는 카드는 무엇인가요?
PAYCO [오프라인결제] PAYCO NFC 동글에서 PAYCO 삼성페이로 결제할 수 있나요?
PAYCO NFC 동글은 NFC 결제 전용 단말기입니다.
PAYCO 삼성페이 결제는 신용카드 단말기를 통해서 결제해 주세요.
PAYCO [오프라인결제] PAYCO에 등록된 신용카드를 그대로 PAYCO 삼성페이를 이용할 수 있나요?
PAYCO에 이미 등록된 신용카드가 있다면 PAYCO 삼성페이도 추가 등록 없이 그대로 사용할 수 있습니다.
PAYCO [오프라인결제] 기존 PAYCO 가맹점인데 PAYCO 삼성페이 결제를 이용할 수 있나요?
PAYCO 삼성페이는 삼성페이와 동일하게 기존 신용카드 단말기에서 결제할 수 있습니다.
한편, PAYCO 바코드/NFC 결제는 기존 PAYCO 결제와 동일하게 처리해 주시면 됩니다.
PAYCO [오프라인결제] IC칩 결제 단말기에서도 PAYCO 삼성페이로 결제할 수 있나요?
현재 사용되고 있는 IC결제기는 'IC 전용'이 아닌, 'IC/마그네틱 겸용 결제기'로 PAYCO 삼성페이 사용에 문제가 없습니다.
PAYCO 삼성페이는 IC/마그네틱 겸용 결제기에서도 카드 긁는 곳에 휴대폰을 가져다 대면 결제할 수 있습니다.
※ 참고: PAYCO 삼성페이는 안전한가요?
여신전문금융법 개정에 따라 2015년 7월 21일 이후 오픈한 매장은 의무적으로 IC 결제기를 사용해야 합니다. 이는 마그네틱 플라스틱 카드의 복제 위험을 방지하고자 시행된 정책입니다. 삼성페이의 경우 1분 30초만 유효하고, 1회만 결제 가능한 일회용 카드 번호를 지문 인증 후 서버에서 받아 결제하고 있기 때문에 복제가 된다해도 재사용할 수 없어 기존 마그네틱 카드보다 안전합니다.
PAYCO [오프라인결제] PAYCO 삼성페이 사용 시 제휴카드 서비스가 동일하게 적용되나요?
PAYCO 삼성페이로 결제 시 제휴카드 서비스가 동일하게 적용됩니다.
다만 제휴카드에 따라 서비스 적용이 준비 중인 경우 PAYCO 삼성페이 이용이 안될 수 있습니다.
이 경우 PAYCO 삼성페이 결제 시 아래와 같이 메시지가 노출되고 결제가 안될 수 있습니다.
"죄송합니다. 해당 카드는 삼성페이 결제 시 제휴혜택이 적용되도록 준비 중입니다. 다른 카드를 이용해 주세요."
PAYCO [오프라인결제] PAYCO 삼성 페이가 지원되는 단말기를 알려주세요.
삼성페이 이용이 가능한 단말기는 모두 PAYCO 삼성페이를 사용할 수 있습니다.
현재 판매되는 대부분의 삼성 휴대폰에서 삼성페이를 지원하고 있습니다.
고객님의 휴대폰에 삼성페이가 설치되어 있지 않다면, Galaxy Store 앱에서 삼성페이 앱을 검색해서 설치해주세요.
Galaxy Store 앱에서 삼성페이가 검색되지 않는다면, 삼성페이가 지원되지 않는 단말기입니다.
*해외에서 구매한 단말기로는 한국 삼성페이 서비스를 사용할 수 없습니다.
PAYCO [오프라인결제] PAYCO 삼성 페이는 휴대폰커버가 있어도 사용이 가능한가요?
사용할 수 있습니다. 단, 일부 금속 재질 케이스는 결제가 안 될 수 있습니다.
또한 지갑 형태의 두꺼운 케이스를 사용하는 경우 결제 시 인식률이 떨어질 수 있습니다.
PAYCO [오프라인결제] PAYCO 삼성 페이에 어떻게 카드를 등록하나요?
PAYCO 삼성페이 카드 등록을 원하실 경우 아래 순서대로 등록해 주세요.
1. PAYCO 모바일 앱 하단에서 [결제] 메뉴 선택
2. 상단에서 결제방식 중 [삼성페이] 선택
3. [결제수단 등록] 선택 후 삼성페이 지원 카드를 결제수단으로 등록
PAYCO [오프라인결제] PAYCO 삼성 페이 결제 취소는 어떻게 하나요?
PAYCO 삼성페이로 결제한 내역은 PAYCO 앱에서 취소할 수 있으며, 일반 플라스틱 카드로는 취소되지 않습니다.
(일반 플라스틱 카드로 결제한 내역도 PAYCO 삼성페이로 취소되지 않습니다.)
결제한 매장에 결제 취소 요청을 한 뒤, 점원이 카드를 요청하면 아래의 방법으로 PAYCO를 실행해 주세요.
1. 결제한 카드의 [결제 내역]에서 취소하고자 하는 결제 건 [결제 취소] 선택
2. 결제할 때와 동일하게 20초 이내 휴대폰을 카드 리더기에 가져다 대고 결제 취소
* 일반 플라스틱 카드 결제 취소와 마찬가지로 매장마다 종이 영수증을 요구할 수 있으니, 결제 취소 요청 시에는 종이 영수증을 지참해 주세요.
* 일부 매장에서는 영수증으로만 결제 취소가 가능할 수 있습니다. 매장에 따라 다르니, 매장 직원에게 문의 바랍니다.
PAYCO [오프라인결제] PAYCO 삼성 페이는 무엇이고, 지원되는 카드는 무엇인가요?
PAYCO 삼성 페이는 삼성 페이에 등록된 카드를 PAYCO와 연결하여 사용하는 서비스입니다. 삼성 페이가 가능한 모든 매장에서 사용 할 수 있습니다.
※ 자세한 PAYCO 삼성 페이 사용 방법
PAYCO 삼성페이 지원카드
- 지원카드 종류: 신용카드, 체크카드
- 지원 카드사: 신한, KB국민, 현대, 삼성, 롯데, 하나, NH농협, BC, 우리, 카카오뱅크, 광주, 외환, 전북, 신협, 롯데아멕스, 제주, 수협
※ 제휴카드는 순차적으로 적용되고 있어 일부 제휴카드에서 결제가 불가할 수 있습니다.
PAYCO [오프라인결제] 오프라인 매장에서 QR결제는 어떻게 하나요?
QR결제는 매장 키오스크 화면의 QR코드를 스캔하여 결제하는 결제 방식입니다.
※ QR결제 방법
PAYCO앱 하단에서 [결제] 탭 선택 > [QR코드] 스캔 > 결제수단 선택 후 결제
PAYCO [온라인결제] 심야시간(23:45~00:10)에 PAYCO포인트 충전 실패되며 결제가 실패됐어요.
매일 은행 정기점검시간(23:45~00:10) 동안은 이체 및 결제가 불가합니다.
점검시간 이후 다시 결제를 시도해주세요.
PAYCO [온라인결제] 자동결제는 무엇인가요?
PAYCO에 등록해 놓은 결제 수단으로 정기/비정기적으로 추가 인증 없이 결제되는 서비스 입니다.
