PAYCO [QR결제l제로페이] [제로페이 모바일상품권] 유효기간은 어떻게 되나요?
제로페이 모바일상품권의 유효기간은 구매일로부터 5년입니다. 유효기간이 지나면 상품권이 환불되지 않습니다. 상품권을 반드시 유효기간 내 사용해주세요.
※ PAYCO를 통한 제로페이 모바일상품권 구매 및 결제 서비스는 2023년 6월 1일자로 서비스 종료되었습니다.
종료일 이후에는 아래 URL을 통해 제로페이 상품권 접속이 가능하며
상품권 사용, 환불 및 잔액 이관하여 사용할 수 있습니다.
- URL : http://payco.kr/zeropaypoint
추가 문의는 아래 제로페이 고객센터로 연락 바랍니다.
- 제로페이 고객센터 : 1670-0582
PAYCO [결제수단 등록l삭제] 계좌 등록은 어디서 하나요?
다음의 경로를 통해 계좌를 등록해 주세요.
- PAYCO 앱 하단 [결제] 메뉴 → 상단 지갑 아이콘 → 추가 클릭
- PAYCO 앱 우측 하단 [전체] 메뉴 → 상단 설정 → 결제수단 등록
PAYCO [결제수단 등록l삭제] 결제수단을 추가/삭제/수정하고 싶어요.
다음의 경로를 통해 결제수단을 추가/삭제/수정할 수 있습니다.
추가
- PAYCO 앱 하단 [결제] 메뉴 → 상단 지갑 아이콘 → 추가 클릭
- PAYCO 앱 우측 하단 [전체] 메뉴 → 상단 설정 → 결제수단 등록
수정/삭제
- PAYCO 앱 하단 [결제] 메뉴 → 상단 지갑 아이콘 → 상단 결제 상세 → 결제수단 편집
- PAYCO 앱 우측 하단 [전체] 메뉴 → 상단 설정 → 결제수단 편집
우리카드, 케이뱅크에서 카드 등록 시 PAYCO에서 따로 추가하지 않아도 카드를 등록 할 수 있습니다.
PAYCO [온라인결제] [현금영수증] 발급은 어떻게 신청하나요?
발급 방법:
1. 편리한 소득공제를 위해 현금영수증 자동 발급을 신청해 주세요.
- 방법 1: PAYCO 웹 > MY PAYCO > 영수증 확인 > 현금영수증 자동발급 신청
- 방법 2: PAYCO 앱 우측 하단 [전체] 메뉴 > 소득공제/현금영수증 > 현금영수증 관리
2. 결제 진행 시, 결제창에서 현금영수증 발급을 신청해 주세요.
- PAYCO 결제창에서 > 무통장입금/간편 계좌로 결제수단 선택 후 > 현금영수증 신청
3. 이미 구매 확정된 결제 건은 국세청에 자진발급 신청해 주세요.
- 승인번호 확인 후, 국세청 홈택스 홈페이지에서 자진발급분 소비자 등록
- 승인번호 확인 방법: PAYCO 웹(www.payco.com) > MY PAYCO > 영수증 확인 > 현금영수증 > 승인번호 확인
발급된 현금영수증 확인 방법:
현금영수증은 PAYCO 웹 > MY PAYCO > 영수증 확인에서 확인할 수 있습니다.
※ PAYCO 포인트는 현금영수증 발급대상이 아니며 소득공제 처리됩니다. 소득공제 신청을 진행해 주세요.
※ 신청 정보를 저장한 이후 현금영수증은 자동 발급되며 [현금영수증 자동 발급 신청] 메뉴에서 변경/삭제할 수 있습니다.
※ 현금영수증 미발급된 결제건은 국세청에 자진발급 신청해 주세요.
1) 현금영수증 자진 발급을 위해 승인번호 확인
- PAYCO 웹(www.payco.com) > MY PAYCO > 영수증 확인 > 현금영수증 > '승인번호' 확인
2) 현금영수증 자진발급 신청
- 국세청홈택스 홈페이지에서 자진발급분 소비자 등록
PAYCO [공통] 휴대폰 번호를 변경하였습니다. 이전 번호로 계속 PAYCO를 이용할 수 있나요?
휴대폰 번호가 변경되었다면 PAYCO 계정 정보도 변경해야 합니다.
PAYCO 앱 실행 로그인 후 [상단 [MY] > MY 화면 맨 하단 [계정] 클릭 > 계정 정보 > 가입 정보 > 휴대폰 번호 옆 [변경] > 본인 인증 후에 변경된 휴대폰 번호로 결제할 수 있습니다.
PAYCO [온라인결제] 현재 등록된 자동결제를 확인하고 싶어요.
PAYCO 앱의 자동/정기결제 관리 메뉴를 통해 현재 등록된 서비스를 확인 가능합니다.
(PAYCO 앱 우측 하단 [전체] 메뉴 > 상단 설정 > 결제 - 자동/정기결제 관리)
PAYCO [온라인결제] 자동결제 결제수단 변경 또는 해지하고 싶어요
가맹점의 홈페이지를 통해 등록된 자동결제 결제수단을 변경 또는 해지해주세요.
* 일부 가맹점에 한해 PAYCO 앱에서 변경 가능합니다.
(PAYCO 앱 우측 하단 [전체] 메뉴 > 상단 설정 > 결제 - 자동/정기결제 관리 > 결제수단 변경)
PAYCO [교통카드] PAYCO앱 내 모바일 티머니와 PAYCO 포인트 카드에 포함된 티머니는 어떻게 다른가요?
PAYCO앱 내 티머니는 한국스마트카드와의 제휴를 통해 PAYCO앱에서 편리하게 티머니 이용이 가능한 결제서비스입니다.
'PAYCO 앱 우측 하단 [전체] 메뉴 > 결제 - 교통카드'에서 모바일용 티머니 발급하실 수 있고
PAYCO에 등록된 신용/체크 카드 및 휴대폰, 페이코 포인트로 충전하여 이용할 수 있습니다.
PAYCO 포인트 카드의 티머니는 한국스마트카드에서 발행한 선불형 플라스틱 티머니카드로 보시면 됩니다.
PAYCO 앱 내에서 충전할 수 없으며 교통카드 앱(모바일티머니앱, 댐댐 등)을 이용해 충전하시거나 티머니 스티커가 부착된 편의점, 지하철역사, 티머니 제휴 ATM 등에서 현금으로 충전 후 사용 가능합니다.
PAYCO [오프라인결제] 오프라인 매장에서 QR결제 후 취소하고 싶어요.
QR결제로 결제를 하셔도 취소방법은 오프라인 바코드 결제하였을 때와 동일합니다.
번거로우시더라도, 결제하신 매장에 방문하여 취소해 주세요.
※ 결제 취소 방법:
PAYCO 앱 하단에서 [결제] 탭 선택 > 결제한 카드 선택 > [결제 내역] > 해당 결제 건 [결제 취소] > 취소 방식 선택 > 매장 직원에게 취소 요청
PAYCO [온라인결제] [현금영수증] 사업자의 경우 현금영수증 발행은 어떻게 하나요?
사업자의 경우 지출증빙을 할 수 있는 사업자 증빙용 현금영수증을 발행할 수 있습니다.
단, 현금성 결제수단(무통장입금, 간편계좌)의 경우에만 신청이 가능합니다.
현금 영수증 신청은 다음을 참고해 주세요.
PAYCO 결제 시 계좌(결제/송금) or 계좌이체 or 무통장 입금 선택 → [현금영수증 정보 신청] 클릭→사업자 증빙용 선택 후 사업자번호 입력
* 신청 정보를 저장하면 이후 자동 발급됩니다.
현금영수증은 PAYCO 웹 > MY PAYCO > 내지갑 > 영수증 확인에서 확인하실 수 있습니다.
