페이코 [PAYCO 인증서]공동인증서처럼 PAYCO인증서도 PC에 저장할수 있나요?
PAYCO인증서는 휴대폰 내 안전한 영역에 암호화되어 저장됩니다.
PC에는 저장이 불가능합니다.
페이코 [PAYCO 인증서]알뜰폰에서도 사용 가능한가요?
PAYCO앱 구동이 가능하고 사용가능 최소 OS버젼을 충족한다면 통신사에 관계없이 모든 알뜰폰에서 사용 가능합니다.
페이코 [PAYCO 인증서]모든 휴대폰에서 사용 가능한가요?
보안환경 및 안정적인 서비스 구동을 위해 2G폰 또는 안드로이드 6.0 미만, iOS 13.0 미만의 OS가 설치된 기기에서는 인증서 발급이 제한됩니다.
[디바이스 OS에 따라 이용 제한]
- AOS 6.0 이상
- iOS 13.0 이상
페이코 [PAYCO 인증서]인증 요청 버튼을 눌렀는데 푸시 메시지(인증요청)가 모바일로 안와요.
접속자가 많아 동시에 대량의 인증요청이 발생한 경우, 푸시 메세지(인증요청) 전달이 잠시 지연될 수 있습니다.
대기 후에도 푸시 메시지(인증요청)가 오지 않는다면, 1)페이코 앱이 정상적으로 설치되어 있는지 2)페이코 앱에 로그인 되어 있는지 먼저 확인해 주세요.
푸시 메시지(인증요청)를 받지 못하더라도 [페이코 앱 > 전체 > PAYCO 인증서] 메뉴에서 인증요청 내용 확인이 가능하며, 인증완료 절차 진행이 가능합니다.
페이코 [PAYCO 인증서]인증서를 발급하지 않았는데 인증을 요청해도 되나요?
기존 페이코 회원이라면 페이코 인증서를 발급하지 않았더라도 인증 요청이 가능합니다.
인증 요청 후, 수신한 푸시 메시지 통해 인증서를 발급받고 이어서 인증을 진행해주시면 됩니다.
(페이코 회원이 아니라면 회원가입을 먼저 진행해주세요)
※ 참고 : 인증서 발급 후 인증을 진행하게되는 경우 인증 유효시간이 만료되어 홈택스에서 인증요청을 다시 진행해야 할 수 있습니다.
6번 후 7번 인증 요청 팝업이 나오지 않는다면 홈택스에서 이름/생년월일/전화번호를 입력 하여 인증을 다시 요청해 주세요.
페이코 [PAYCO 인증서]인증서 발급 또는 인증 이력은 어디서 확인하나요?
[PAYCO 앱 > 전체 > PAYCO 인증서 > 사용내역] 메뉴에서 인증서 발급. 인증완료 이력 조회가 가능합니다.
(인증실패 케이스는 사용내역에 노출되지 않습니다.)
페이코 [PAYCO 인증서]인증서 유효기간을 연장하고 싶어요
유효기간 만료 30일 전, 인증서 유효기간 만료 안내 메세지가 푸시 메시지 형태로 발송됩니다.
해당 메시지를 통해 PAYCO인증서 서비스 접속 후 유효기간 연장(갱신)이 가능합니다.
PAYCO인증서 메인 화면에서 직접 연장(갱신)도 가능합니다.
출처: PAYCO
자주하는 질문: https://www.payco.com/cs/faq.nhn