페이코 [카드발급/배송]PAYCO 포인트 카드를 발급할 때, 영문이름을 여권 상 영문이름과 다르게 입력했어요. 수정이 필요한가요? 어떻게 수정할 수 있나요?
해외 현지에서 카드 결제 시, 카드 영문 이름을 여권상 영문이름과 대조하는 경우가 있습니다.
영문 이름 변경이 필요할 경우, 포인트 카드 해지 후 재신청 부탁드립니다.
(모바일 카드와 실물 카드가 모두 해지/취소 됩니다.)
- PAYCO 앱 > 하단 '포인트' 탭 > 포인트 영역 내 '카드 관리' > PAYCO 포인트 카드 해지
페이코 [카드사용/결제]제 카드에는 VISA 로고가 없어요. VISA 로고가 없어도 전국 신용카드 매장이나 VISA 가맹점에서 결제할 수 있나요?
해외겸용 카드를 신청한 회원에 한해 VISA 로고가 새겨진 카드가 발급됩니다.
VISA로고 표기와 관계없이, 실물카드를 이용하여 국내 모든 신용카드 결제 단말기에서 결제가 가능합니다.
페이코 [카드발급/배송] PAYCO 포인트 카드 발급 과정에서, 왜 신분증 정보를 입력해야 하나요?
해외겸용 (VISA) 카드로 신청하는 경우,
고객확인의무 이행 및 해외부정사용 방지를 위해 신분증 정보를 요청하고 있습니다.
국내전용카드로 신청하는 경우에는, 신분증 정보를 입력하지 않고 카드 발급이 가능합니다.
페이코 [카드발급/배송]현재 PAYCO 포인트 카드를 발급받아서 사용하고 있어요. 추가로 카드를 하나 더 발급할 수 있나요?
PAYCO 포인트 카드는 1인당 1개만 발급 가능합니다.
추가 발급은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
페이코 [카드관리] PAYCO 포인트 카드를 일시정지 하고 싶어요. 어떻게 하나요?
분실신고를 하지 않고, 실물카드 사용을 일시정지 하고 싶다면
아래의 경로로 일시정지 부탁드립니다.
- PAYCO 앱 > 하단 '포인트' 탭 > 포인트 영역 내 '카드 관리' > 실물카드 일시정지
페이코 [카드관리]PAYCO 포인트 카드 해외 결제를 차단하고 싶어요. 어떻게 하나요?
아래의 경로로 해외결제 차단 부탁드립니다.
(해외결제 차단 시, 온라인 해외결제와 실물카드 해외결제가 모두 차단됩니다.)
- PAYCO 앱 > 하단 '포인트' 탭 > 포인트 영역 내 '카드 관리' > 해외결제 차단
페이코 [카드관리]PAYCO 포인트 카드 해외결제를 차단했었는데, 해제하고 싶어요. 어떻게 하나요?
아래의 경로로 해외결제 차단해제 부탁드립니다.
- PAYCO 앱 > 하단 '포인트' 탭 > 포인트 영역 내 '카드 관리' > 해외결제 차단 해제
출처: PAYCO
자주하는 질문: https://www.payco.com/cs/faq.nhn