페이코 [해외사용]해외 온라인 상점에서 직구할 때도 포인트카드 사용이 가능한가요?
네, 가능합니다.
해외안심결제(3D인증) 가입등록 후 결제할 수 있습니다.
페이코 [카드발급/배송]PAYCO 포인트 카드가 반송되었다는 알림을 받았습니다. 반송된 카드를 다시 배송받으려면 어떻게 해야 하나요?
카드가 반송되었을 경우, PAYCO 앱에서 '재발송 신청' 해주시기 바랍니다.
- PAYCO 앱 > 하단 '포인트' 탭 > 포인트 영역 내 '카드 관리' > '카드 재발송' 버튼 선택
* '카드 재발송' 버튼은 카드가 반송 상태일 경우에만 노출됩니다.
* 버튼이 확인되지 않을 경우, 페이코 고객센터 (1544-6891)로 문의주시기 바랍니다.
페이코 [카드발급/배송]무기명 PAYCO 포인트 카드를 사용하고 있습니다. 해외결제 겸용 카드로 바꿀 수 있나요?
사용하시던 카드를 해외 겸용으로 변경하는 것은 불가능 합니다.
단, PAYCO 포인트 카드 해지 후 '해외 결제도 사용'할 수 있는 카드로 재발급 하시면 됩니다.
아래의 경로로 카드 재발급 부탁드립니다.
- PAYCO 앱 > 하단 '포인트' 탭 > 포인트 영역 내 '카드 관리' > 카드 해지 > 이후 카드 재발급
페이코 [카드발급/배송]PAYCO 포인트카드를 배송받을 때, 제가 아닌 타인이 받을 수 있나요?
네, 카드 신청 시 타인수령으로 신청하시면 됩니다.
(카드 정보 확인 단계 > '가족이나 동료가 대신 받을게요' 선택)
단, 타인 수령하는 경우 PAYCO 앱에서 직접 카드 사용등록을 해야합니다.
페이코 [카드발급/배송]PAYCO 포인트 카드 발급 시 연회비가 있나요?
포인트 카드는 연회비가 없습니다.
연회비와 전월실적 없이도 해외겸용(VISA) 카드로 발급 가능합니다.
페이코 [카드발급/배송]이메일 계정으로도 PAYCO 포인트 카드 발급이 가능한가요?
네, 가능합니다.
간편한 이메일 인증 후, 무기명 카드를 발급받을 수 있습니다. (월 최대 50만 포인트까지 사용 가능)
페이코 [카드발급/배송]무기명 카드 발급자 입니다. 카드를 우편으로 전달받으면 분실이나 도용위험이 있을까 걱정되는데, 괜찮을까요?
이메일 인증 회원에게 발급되는 '무기명 카드'는 우체국에서 배송을 담당하고 있습니다. 배송 단계에서 우편이 분실되었을 경우 페이코 고객센터 (1544-6891)로 문의주시면, 확인해드리겠습니다.
또한, 카드 수령 후 PAYCO 앱에서 직접 사용등록을 진행해야만 카드가 '사용가능상태'로 활성화 됩니다.
사용등록 전까지는 실물카드 사용이 불가하오니, 안심하셔도 됩니다.
출처: PAYCO
자주하는 질문: https://www.payco.com/cs/faq.nhn