엘지 U+ 모바일 [U+스팸전화알림(아이폰용)] 서비스는 어떻게 가입하나요?
고객센터 앱이나 홈페이지를 통해 가입할 수 있습니다.
· 고객센터 앱(당신의 유플러스)을 통해 부가서비스 가입 및 약관 동의 후 바로 이용할 수 있습니다.
· 홈페이지를 통해 부가서비스 가입 및 약관 동의 후 바로 이용할 수 있습니다.
엘지 U+ 모바일 [U+스팸전화알림(아이폰용)] 인터넷 연결 없이 이용할 수 있나요?
네. U+스팸전화알림(아이폰용) 서비스는 인터넷에 연결되지 않은 상태에서도 이용할 수 있습니다.
엘지 U+ 모바일 [U+스팸전화알림(아이폰용)] 서비스 이용할 때 데이터 이용요금을 내야 하나요?
U+스팸전화알림(아이폰용) 서비스는 데이터를 이용하지 않습니다.
엘지 U+ 모바일 [U+스팸전화알림(아이폰용)] 앱 설치가 필요한가요?
U+스팸전화알림(아이폰용) 서비스는 앱 설치 없이 바로 이용할 수 있습니다.
엘지 U+ 모바일 [U+스팸전화알림(아이폰용)] 법정대리인 동의가 필요하다고 나오는데, 어떻게 해야 하나요?
만 14세 미만의 고객이 서비스를 이용하려면, 법정대리인으로 등록된 보호자 동의가 필요합니다. 고객센터 상담사나 가까운 유플러스 매장에 문의해 주세요.
· U+고객센터: 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)
- 상담가능시간: 평일 오전 9시~낮 12시, 오후 1시~6시
엘지 U+ 모바일 [U+스팸전화알림] 통화 알림창을 설정했는데도 통화 알림창이 뜨지 않아요.
아래 상황에서는 통화 알림창이 뜨지 않을 수 있으니 해당하지 않는지 확인해 주세요.
1. 인터넷 연결이 안 됐을 때
인터넷이 연결되지 않으면 전화가 걸려 와도 통화 알림창이 뜨지 않습니다.
휴대폰 데이터나 와이파이를 연결해서 이용해 주세요.
2. 듀얼 SIM 휴대폰에서 데이터 전환 기능이 꺼졌을 때
듀얼 SIM 휴대폰에서 데이터 전환 기능을 끄면, 주로 사용하는 휴대폰 번호가 아닌 다른 번호로 전화가 걸려 올 때 데이터 연결이 끊겨 통화 알림창이 뜨지 않습니다.
휴대폰의 [설정] → [SIM 카드 관리자] → [데이터 전환]에서 데이터 전환 기능을 켜주세요.
3. 듀얼 SIM 휴대폰에 다른 명의의 유심(가입자 정보 저장)카드를 끼웠을 때
듀얼 SIM 휴대폰에서 다른 명의의 유심카드를 끼우면, 유심카드를 쓰는 휴대폰 번호로 전화가 걸려 올 때 데이터 연결이 끊겨 통화 알림창이 뜨지 않습니다.
통화 알림창이 뜨게 하려면 eSIM과 명의가 같은 유심카드를 사용해 주세요.
출처: LG U+
많이찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq