엘지 U+ 모바일 [맘대로 폰교체 / 맘대로 폰교체 플러스] 휴대폰 교체 시 매장 방문이 필요한가요?
아니요. 고객님이 원하는 장소로 가져다드려요.
배송에 걸리는 시간은 지역, 배송 방법에 따라 차이가 있지만 서울의 경우 신청 후 6시간 이내 받아 볼 수 있어요.
그 외 지역도 평일 기준 2~3일 이내에는 받아 볼 수 있어요.
엘지 U+ 모바일 [맘대로 폰교체 / 맘대로 폰교체 플러스] 개통 후 사용하던 휴대폰 또는 통신 기기인데도 가입이 가능한가요?
네. 개통한 지 1년이 안 된 휴대폰과 패드, 60일 이내의 스마트워치라면 가입할 수 있어요.
▶이렇게 가입하세요
개통 후 14일 이내
- LG 유플러스 고객센터에서 전화로 가입 가능
- 휴대폰에서 114(무료), 1544-0010(유료)
개통 후 60일 이내
- LG유플러스 매장에서 가입 가능 가까운 유플러스 매장 확인하기
개통 1년 이내
- 맘대로 폰교체 홈페이지 https://uplus.bolttech.kr에서 가입 가능
※ 스마트워치는 매장에서만 가입할 수 있어요.
엘지 U+ 모바일 [맘대로 폰교체 / 맘대로 폰교체 플러스] 교체 신청을 완료했는데 언제 배송 되나요?
배송에 걸리는 시간은 지역, 배송 방법에 따라 차이가 있지만, 보통 평일 기준 2~3일 정도가 걸려요.
[서울특별시]
대면 배송: 신청 후 6시간 이내
택배 배송: 평일 기준 2일 이내
[인천/경기(일부지역 제외)]
대면 배송: 신청 후 당일 이내
택배 배송: 평일 기준 2일 이내
[기타 광역시(대전, 대구, 부산, 울산, 광주)]
대면 배송: 평일 기준 1일 이내
택배 배송: 평일 기준 2일 이내
[기타 지역]
대면 배송: 평일 기준 2일 이내
택배 배송: 평일 기준 2일 이내
※ 위는 교체 신청이 오전 9시~ 오후 5시 내에 접수된 경우 기준입니다.(월~금, 공휴일 제외) 이후 접수된 신청은 영업일 기준 1일 더 소요됩니다.
※ 배송 방법은 고객이 원하는 대로 선택할 수 있습니다. 단, 일부 지역은 택배 배송만 가능합니다.
출처: LG U+
많이찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq