유플러스 mobile [U+콕] U+콕 상품 구매 시 멤버십 할인은 누구나 받을 수 있나요?
아니요, U+멤버십 VIP 등급 이상 고객만 할인받을 수 있습니다.
VIP 등급 미만인 경우, 주문 단계에서 멤버십 조회 시 '혜택 미지원 등급 오류'가 뜨면서 멤버십 할인이 적용되지 않습니다.
유플러스 mobile [U+콕] U+콕 상품 구매, 결제 후 배송 조회, 취소 및 반품 등은 어떻게 확인해야 하나요?
U+콕 상품 구매에 대해 궁금한 점은 아래 방법을 통해 문의해 주세요.
▶ U+멤버스 앱 → U+콕 → 오른쪽 상단 사람 모양 아이콘 선택 → 주문/배송
▶ U+콕 웹페이지 메인 화면 → 오른쪽 상단 사람 모양 아이콘 선택 → 1:1 문의
▶ U+콕 고객센터 : 1800-1011(유료), 평일 오전 10시~오후 6시
유플러스 mobile [U+콕] 반품 신청은 어떻게 하나요?
U+콕 주문/배송 조회 내역에서 반품할 상품의 오른쪽에 있는 [구매취소] 버튼을 선택해 주세요.
고객 단순 변심으로 인한 반품은 상품을 수령한 날로부터 7일 이내 신청할 수 있습니다.
단, 판매처마다 정책이 다르므로 자세한 내용은 각 판매처에 문의해 주세요.
유플러스 mobile [U+콕] U+콕 상품 구매 시 신용카드로 할부 결제할 수 있나요?
네, 신용카드로 할부 결제할 수 있습니다.
단, 무이자 할부 기간은 카드사에 따라 다르니 참고해 주세요.
유플러스 mobile [U+콕] U+콕 상품은 U+멤버스 앱에서만 구매할 수 있나요?
U+멤버스 앱은 물론 U+콕 멀티 문자메시지, U+콕 모바일 웹페이지(https://kok.uplus.co.kr)를 통해서도 U+콕 상품을 구매할 수 있습니다.
유플러스 mobile [U+콕] U+콕 상품 구매 시 멤버십으로 할인을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
U+멤버십 등급이 VIP 이상이고 배송비를 제외한 상품 금액이 5만 원 이상인 경우, 3% 추가 할인을 받을 수 있습니다.
유플러스 mobile [U+콕] U+콕에서 여러 개의 상품을 한 번에 결제한 다음 일부 상품만 부분 취소할 수 있나요?
멤버십 할인 적용 여부에 따라 달라집니다. 아래 내용을 참고해 주세요.
▶ 여러 개의 상품 한 번에 결제 시, 멤버십 할인 적용하지 않은 경우 : 부분 취소할 수 있습니다.
▶ 여러 개의 상품 한 번에 결제 시, 멤버십 할인 적용한 경우 : 부분 취소할 수 없습니다.
해당 결제를 모두 취소한 다음, 필요한 상품만 다시 결제해 주세요.
유플러스 mobile [U+콕] U+콕에서 여러 개의 상품을 한 번에 결제할 수 있나요?
네. 여러 개의 상품을 장바구니에 담은 다음 한 번에 결제할 수 있습니다.
출처: 엘지 유플러스
많이찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq