LG 유플러스 모바일 [휴대폰 본인확인] 휴대폰 일시 정지 상태에서 본인확인이 불가합니다.
고객센터에서 휴대폰 일시 정지 해제 후 다시 시도하시기 바랍니다.
LG 유플러스 모바일 [금융사고안심팩] 명의도용차단 서비스란 무엇인가요?
고객님의 주민등록번호를 이용하여 인터넷상 회원가입이나 게시판 이용, 이벤트 참가 등을 하려고 할 때 자동 차단되면서
그 내역을 고객님의 휴대폰 문자메시지와 이메일로 안내해 주는 안심서비스입니다.
LG 유플러스 모바일 [원내비] U+내비를 사용했었습니다. 원내비를 어떻게 사용할 수 있나요?
U+통신사 이용자(안드로이드 단말)의 경우, 기존 사용하던 U+내비를 업데이트하면 원내비를 바로 사용하실 수 있습니다.
iOS 사용자 및 SKT/KT 고객의 경우, 기존 사용하고 있던 U+내비는 일정 기간 이후 서비스가 종료될 예정입니다.
마켓에서 원내비 서비스를 검색하셔서, 원내비 App 을 새롭게 설치 후 사용하시길 바랍니다.
원내비는 KT와 LGU+가 공동으로 제공하며, iOS와 SKT/KT 고객은 KT에서 마켓에 앱을 제공하고 있습니다.
※ 원내비 다운로드 방법
▶One스토어 > 앱> 카테고리 > 여행/지역/교통 > 인기무료설치 > 원내비
▶Play스토어 > 카테고리 > 지도/내비게이션 > 원내비
▶App스토어 > 카테고리 > 지도/내비게이션 > 원내비
LG 유플러스 모바일 [문자메시지] 메시지를 보냈는데 너무 늦게 도착하거나 못 받았다고 합니다. 어떻게 된 건가요?
기지국 통신이 폭주하거나 메시지를 받으시는 분의 휴대폰 문제 등 다양한 문제로 인하여 문자 전송이 지연 또는 유실될 수 있습니다.
메시지가 상대방에게 정상적으로 전송되지 않으면 요금이 부과되지 않으며, 지속적으로 문제가 발생한다면 LG U+ 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
LG 유플러스 모바일 [금융사고안심팩] 명의도용 차단을 하는데 본인 확인은 왜 해야 하나요?
인터넷 사이트 등에서 개인정보를 조회하거나 변경하고자 할 경우에는 ‘신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제 25호’ 에 의거하여 개인정보 조회 및 변경하고자 하는 사람이 본인 인지를 확인하는 절차를 거쳐야 합니다.
즉, 명의도용 차단 서비스 이용 시 본인 확인 절차를 반드시 거쳐야 하며, 본인 확인 시 별도의 요금은 부과되지 않습니다.
LG 유플러스 모바일 [지니뮤직 마음껏 듣기_멤버십] 멤버십 차감된 금액과 청구서에 할인된 금액이 다른 이유를 알고 싶습니다.
월중 가입을 하실 경우 멤버십 포인트는 선 차감되나 사용하신 요금은 전월 사용 일수 기준으로 사용하신 일수만큼 월별로 나눠서 후 청구됩니다.
이 때문에 멤버십 차감액과 청구서 내 할인액이 다르게 느끼실 수 있으나, 실제 할인율 및 할인금액은 동일합니다.
출처: LG U+
스스로해결 : https://www.lguplus.com/support/online/faq/