gifticon - 주문 취소가 가능한가요?
기프티콘 쿠폰의 주문취소는 [마이기프티콘 > 나의 선물내역 > 보낸 선물함] 을 에서 취소하실 수 있으며, 이용약관에 따라 유효기간이 지나지 않은 주문에 한하여, 주문취소가 가능합니다.
단, 휴대폰 소액결제로 결제한 주문자가 결제 월이 지난 이후, 주문취소를 원할 경우에 한하여, 유효기간 내 환불이 가능합니다.
(통신사 정책에 따라 휴대폰 소액결제의 이월취소는 불가)
gifticon - 주문 취소는 어떻게 하나요?
주문 취소 시 취소 금액은 결제하신 결제수단별로 요금 청구 시 차감 청구 되며, 청구서 발송 이후 취소일 경우 익월 차감 청구 됩니다.
자세한 사항은 각 결제대행 PG사 및 사용하신 카드, 은행, 통신사 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
단, 결제가 완료되었으나, 기프티콘 쿠폰이 발송되지 않은 경우에는 기프티콘에서 직접 결제 취소 요청이 가능합니다.
[고객센터 > 1:1 문의] 에서 요청하시면, 빠른 답변을 받아 보실 수 있습니다.
gifticon - 14세 미만이라 App 회원 가입과 쿠폰 확인이 안 돼요!
안녕하세요 고객님 “ 개인정보보호법 “ 과 “ 정부의 개인정보보호 정책 ” 에 따라 14세 미만의 고객의 경우 저희 기프티콘 App 사용이 제한 됩니다.
해당 사유로 App을 통한 기프티콘 확인이 어려울 경우, 고객센터 ( 1800-0133 ) 문의 주시면, 수신 가능 하신 단말을 통해 문자 발송 하도록 하겠습니다.
gifticon - 알뜰폰(별정통신사) 사용자도 회원가입 시 본인인증을 할 수 있나요?
네, 알뜰폰(별정통신사)을 이용하시는 고객님들도 본인인증이 가능합니다.
[회원가입>실명인증] 에서 휴대폰 인증 시 알뜰폰을 선택하시면 됩니다.
알뜰폰 브랜드에 따른 통신사 분류는 아래와 같습니다.
1. SKT(알뜰폰)
아이즈비전(아이즈모바일), KCT(티플러스), 유니컴즈(Mobing), 스마텔(스마일), SK텔링크(SK알뜰폰, 7mobile), 큰사람(이야기), 이마트(이마트알뜰폰), 에스원(안심폰)
2. KT(알뜰폰)
CJ헬로비전(헬로모바일), KT파워텔(더블비), 홈플러스(플러스모바일),씨엔커뮤니케이션즈(WMVNO), 에넥스텔레콤(WHOM), 에스원(안심폰), 위너스텔(Well) 에이씨앤코리아(ACN모바일), 온세텔레콤(스노우맨), KT텔레캅, 프레텔레콤(freeC) 에버그린모바일(스마트제로), 케이티스, 앤텔레콤
3. LG U+(알뜰폰)
미디어로그(U mobi), 스페이스네트(프리티), 머천드코리아(마이월드), 엠티티텔레콤(메리큐), 홈플러스, 알뜰폰
출처: 기프티콘
자주하는질문: https://www.gifticon.com/customer/faq.do