U+ 스마트홈 [AI리모컨] U+tv를 등록하고 "헤이클로바, MBC 틀어줘"라고 말해도 채널이 바뀌지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
음성으로 채널 번호를 바꾸는 기능은 네이버 클로바 AI스피커에서만 이용할 수 있습니다.
구글 네스트 허브에서는 기능을 이용할 수 없으니 양해 부탁드립니다.
또한 U+tv UHD, U+tv 사운드바 셋톱박스를 이용하는 경우에만 음성으로 채널을 바꿀 수 있습니다.
만약 네이버 AI스피커와 위 셋톱박스를 이용하는데 음성으로 채널이 바뀌지 않는다면,
아래 방법으로 AI리모컨에 U+tv 셋톱박스를 다시 등록해 주세요.
① U+스마트홈 앱을 실행한 후 [AI리모컨]를 선택하세요.
② 리모컨 목록 오른쪽의 [삭제]를 눌러, 등록된 셋톱박스를 삭제하세요.
③ 목록에서 셋톱 옆의 [+]를 눌러 안내에 따라 셋톱박스를 다시 등록하세요.
U+ 스마트홈 [AI리모컨] TV를 새로 바꿨는데, 어떻게 다시 등록하나요?
U+스마트홈 앱에서 [AI리모컨] → 리모컨 목록 옆 [삭제] → 기존에 등록한 TV를 삭제한 후 새 TV를 등록하면 됩니다.
티비 옆 [+] 누른 후 안내에 따라 진행하세요.
U+ 스마트홈 [AI리모컨] AI스피커로 음성 실행이 되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
상황에 따라서 해결 방법이 다르므로, 아래 세 가지 중 해당되는 내용을 확인하고 따라 해 주세요.
• 음성으로 명령한 후 AI스피커가 "네, 알겠습니다"라고 제대로 대답했는데 작동하지 않았다면, AI리모컨에서 보내는 신호가 가전제품에 전달되지 않는 상태입니다.
AI리모컨이 가전제품과 너무 멀리 떨어져 있는 건 아닌지, 가전제품과 AI리모컨 사이에 장애물이 있는지 확인하세요.
• AI스피커가 "네, 알겠습니다" 말고 다른 대답을 했다면, AI스피커가 명령어를 잘못 인식한 상태입니다. 조용한 환경에서 다시 말하세요.
• 최근에 가전제품을 교체하고 AI리모컨에 다시 등록한 경우 구글 홈 앱이나 네이버 클로바 앱에서 U+스마트홈 앱을 다시 연결하세요.
U+ 스마트홈 [AI리모컨] 거실 TV를 등록해 사용하고 있는데, 안방 TV도 추가로 등록할 수 있나요?
아니요. AI리모컨2는 적외선(IR) 방식으로, 리모컨과 가전제품 사이에 장애물이 없어야 합니다.
그렇기 때문에 안방 TV를 AI리모컨2로 사용하려면, 안방에 AI리모컨2을 추가로 설치하세요.
U+ 스마트홈 [AI리모컨] 등록한 에어컨의 실제 상태와 U+스마트홈 앱 화면이 달라요.
AI리모컨은 적외선(IR) 방식으로, 리모컨에서 가전제품을 향해 신호를 보냅니다.
한쪽 방향으로만 작동하며, 가전제품의 상태 정보를 읽어올 수 있는 센서는 없습니다.
직접 가전제품 버튼을 손으로 눌렀거나 전용 리모컨을 사용했다면, 실제 가전제품의 상태와 U+스마트홈 앱에 표시되는 상태가 서로 다를 수 있습니다.
출처: 엘지 U+
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