유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 해외 자동로밍 중 문자서비스, 무선데이터 등 부가서비스를 해외에서도 이용할 수 있나요?
LTE 단말기의 경우 자동로밍을 통해 통화, 문자 및 데이터서비스 모두 이용 가능합니다.
로밍전용 요금제 및 부가서비스를 등록하시면 더욱 저렴하게 이용 가능합니다.
유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍 서비스는 최대 몇 개국에서 사용이 가능합니까?
현재 WCDMA의 경우 전세계 220개국, CDMA의 경우 중국, 일본, 미국 등 14개 국에서 자동로밍을 이용하실 수 있습니다.
자세한 국가 및 커버리지 설명은 홈페이지 또는 고객센터(02-3416-7010)를 통해 확인 가능합니다.
유플러스 해외로밍 [글로벌로밍] 자동로밍 이용 후부터 국내에서 전화가 되지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?
자동로밍 폰의 경우, 귀국 시에도 핸드폰을 껐다 켜주셔야 국내모드로 자동 변경됩니다.
지속 사용이 안 될 경우에는 로밍 고객센터 02-3416-7010로 연락 부탁 드립니다.
유플러스 해외로밍 [CDMA자동로밍] CDMA자동로밍을 이용하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
자동로밍 서비스가 지원되는 휴대폰을 구입하신 후, 해외에서 전원을 켜시면 바로 사용이 가능합니다.
단, LG-LC3200, SPH-C3250, LG-LB3400은 메뉴에서 간단한 설정을 통해 가능합니다.
또한 휴대폰 기종에 따라 업그레이드를 받으셔야 하는 경우도 있으므로 출국 전 U 모바일 로밍고객센터(02-3416-7010)에 확인하시기 바랍니다.
참고로 국제전화 서비스가 차단되어 있으시거나 청소년 요금제에 가입되어 있으실 경우, 로밍이 불가하므로 국제전화차단서비스를 해제하시거나 요금제 변경 후 이용하시기 바랍니다.
유플러스 해외로밍 [CDMA자동로밍] 유럽지역은 왜 CDMA자동로밍이 안되나요?
CDMA자동로밍은 우리나라와 같은 방식의 CDMA서비스를 제공하는 해외 사업자와의 제휴를 통해 제공하고 있습니다.
하지만 유럽 대부분 지역이 CDMA가 아닌 GSM 방식만을 사용하기 때문에 CDMA자동로밍 모델은 유럽에서 이용할 수 없습니다.
유럽지역등 GSM지역으로 가시는 고객분들은 GSM자동로밍 휴대폰(LTE 휴대폰 또는 LG-LV7400)을 이용하시거나, SIM로밍 임대 서비스를 통해 제공받으실 수 있습니다.
유플러스 해외로밍 [CDMA자동로밍] CDMA자동로밍 이용시 해외에서 한국으로 어떻게 전화를 걸어야 하나요?
현지 도착 시, 휴대폰 전원을 켜시면 자동적으로 자동로밍 및 오토다이얼링 설정이 되기 때문에 한국으로 전화를 거실 때 국내와 동일하게(예: 010-1234-5678) 전화번호를 입력하시거나 전화번호부에서 원하는 번호를 선택후 “통화”버튼을 누르시면 됩니다.
단, LG-LC3200은 자동로밍 자동 설정이 안되며 오토다이얼링 기능이 없습니다.
또한 SPH-C3250과 LG-LB3400의 경우, 자동로밍 및 오토다이얼링을 자동로밍 및 오토다이얼링을 수동 설정하셔야 합니다.
- 오토다이얼링이 해제되어 있는 상태에서는 해당 국가의 국제전화 접속번호(예: 00)를 누른 후, 한국 국가번호(82)와 “0”을 제외한 지역/식별번호(예:010의 경우, 10) 그리고 전화번호(예:1234-5678)를 누르시면 됩니다.
자세한 사항은 CDMA자동로밍 “이용방법”에서 확인하시기 바랍니다.
출처: LG U+
자주묻는질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq