U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 현재 HFC(비대칭 인터넷) 상품을 이용하고 있습니다. 우리집 지킴이 Easy를 신청할 수 있나요?
스마트홈
네. 우리집 지킴이 Easy는 HFC(비대칭인터넷) 이용 고객도 가입가능합니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 도어센서 2개 중 하나는 다른 기기로 바꿀 수 있나요?
스마트홈
아니요. 우리집 지킴이 Easy 구성품은 다른 기기로 바꿀 수 없습니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 아카라코리아에서 판매하는 CCTV와 다른가요?
스마트홈
네. 맘카 Easy는 LG유플러스에서만 임대할 수 있는 기기입니다.
U+Box와 연결하여 침임 감지 시 녹화한 영상을 안전하게 저장하며, U+의 보안 검증을 통화한 U+전용 기기입니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈] 제품 배송 및 AS 문의는 어디에 해야 하나요?
스마트홈
- 제품 배송 및 AS 문의는 쿠쿠전자 고객센터(1588-8899)로 하시면 됩니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [스위치] 아무 스위치나 바꿀 수 있나요?
스마트홈
모든 스위치를 바꿀 수 있습니다.
단, 기존 아날로그 스위치를 아무 공사없이 교체하여 사용하기 위해, 스마트홈 스위치 버튼 중 하나는 버튼에 연결된 전등의 전력 합이 30W 이상이어야 합니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브에 대한 할인액반환금이 있나요?
스마트홈
기본 제공 기기인 AI리모컨허브에 대해서는 별도 반환금이 없습니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 토출되는 간식의 양을 조절할 수 있나요?
스마트홈
자율주행 시 간식 토출 횟수 설정이 가능하지만, 1회 노출 시 간식의 양은 간식의 크기 및 간식통 홀의 크기에 따라 상이합니다.
소형홀 간식통은 1회 1~2개의 간식이 토출되고, 대형홀 간식통은 1회 수개의 간식이 토출될 수 있습니다.
하루에 토출되는 간식양을 조절하고 싶으실 경우 놀이 시간 및 토출횟수, 간식통 홀 크기를 통해 조절해 주세요.
출처: LG 유플러스
많이하는질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq