U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 음악을 더 추가할 수 있나요?
스마트홈
고객님께서 음악을 추가할 수는 없습니다.
현재 모드 별로 20곡씩 제공하며, 지속적으로 추가할 예정입니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] AI리모컨허브 작동이 되지 않아요. 어떻게 해야 하죠?
스마트홈
1. AI리모컨허브의 전원 연결 상태를 확인하세요.
2. 정면 LED가 켜져 있으면, 비정상 상태 입니다.
- AP와 허브의 전원 연결 상태를 확인하세요.
- AP의 인터넷 선이 정상 연결되어 있는지 확인하세요. (정상 연결된 경우 AP의 인터넷 LED가 켜져 있습니다.)
- 허브의 Wi-Fi 연결상태를 확인하세요.
3. 댁 내 Wi-Fi를 변경 (AP 변경)하신 경우는, AI리모컨허브를 재등록 해야 합니다.
제품 후면 RESET 버튼을 5초 이상 누르면, Wi-Fi LED램프가 0.5초 간격으로 3번 깜박입니다.
이후 U+스마트홈 앱에서 다시 AI리모컨허브를 등록하면 됩니다.
4. U+스마트홈 앱에 AI리모컨허브가 정상 등록되어 있는지 확인해주세요.
앱 홈화면에서 AI리모컨허브 옆에 + 버튼이 보이면 등록이 안되어 있는 상태 입니다. 앱에서 등록해 주세요.
U+ 공식 온라인 스토어 [U+AI_어벤져스] AI스피커 개통을 위해선 네이버ID 로그인과 U+ID 또는 휴대폰 로그인이 꼭 필요한가요?
스마트홈
네, 둘 다 필요합니다. 지식검색과 길 안내, 일정 알림, 음악 서비스 등을 이용하기 위해 네이버 로그인이 필요하고, 자사 IPTV와 스마트홈 연결과 영어, 쇼핑 및 음악 등의 유료 서비스를 이용하기 위해 U+ID 또는 휴대폰 번호 로그인이 필요합니다.
네이버ID 로그인과 U+ID 또는 휴대폰 번호 로그인 둘 다 진행해야 정상 페어링 상태로 분류합니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [설치/개통/해지] 14일 이내 해지할 경우 위약금이 발생하나요?
스마트홈
14일 이내는 기존과 동일하게 위약금 면제입니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] 한 번에 여러 화면을 동시에 볼 수 있나요?
스마트홈
하나의 ID에 최대 4대까지 맘카의 화면을 동시에 볼 수 있습니다.
하단의 동시보기 버튼을 누르시면 이용하시는 카메라 대수만큼 화면이 분할되어 보이며 한 화면을 선택하시면 선택한 화면만 보실 수 있습니다.
출처: LG 유플러스
많이하는질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq