U+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 기기를 받으면 바로 사용할 수 있나요?
모바일
기기변경(휴대폰 바꾸기) 고객
- 사용 중인 유심카드를 그대로 쓰는 경우 새 휴대폰에 기존 카드를 꽂으면 바로 사용할 수 있습니다.
새 유심 카드를 쓰는 경우 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 1644-7009로 전화 주시면 바로 개통해 드립니다.
번호이동(통신사 바꾸기) 고객
기기를 받은 후 LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 1644-7009로 전화주세요. 바로 개통해 드립니다.
신규가입(새번호로 개통) 고객
새 휴대폰과 함께 받은 유심 카드를 꽂으면 바로 사용할 수 있습니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [가입신청] 다른 사람의 명의로 개통할 수 있나요?
모바일
타인의 명의로는 개통이 불가능하나 명의자가 가족이라면 가능합니다.
가족 이름으로 온라인 가입신청서를 작성해 주시면 추후 상담사가 명의자인 가족에게 확인 전화를 드립니다.
해당 가족이 동의하는 경우 개통이 가능합니다. 미성년자의 경우만 법정대리인의 인증으로 개통이 가능한 점 양해 부탁드립니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [가입신청] 다른 사람의 이름으로 통신료를 납부해도 되나요?
모바일
네. 일단 가입신청서에는 가입자 본인의 카드 또는 계좌 정보를 작성하고, 이후 상담사로 부터 가입 확인 전화가 오면 실제 납부자 정보를 말씀해 주세요.
상담사가 실제 납부자와 통화 후 등록 해드립니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [배송/개통] 개통할 때 제출해야 하는 서류가 따로 있나요?
모바일
서류 없이 본인인증만으로 개통할 수 있습니다.
단, 미성년자인 경우 법정대리인 신분증, 발급일로부터 90일 이내의 미성년자 기준 가족관계증명서 및 기본증명서가 필요합니다.
자세한 내용은 상담사가 가입 확인 전화 시에 안내해 드립니다.
U+ 공식 온라인 스토어 [중고/자급제폰] 사용하던 휴대폰을 반납하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
모바일
더 이상 사용하지 않는 휴대폰을 LG유플러스 매장에 반납하시면 중고폰 값을 보상해 드립니다.
반납한 휴대폰이 중고폰으로 판매가 가능한 상태인지를 매장직원이 확인하여 검증센터로 보내면, 보상금을 책정하여 알려드립니다.
보상금은 현금으로 지급되지 않는 대신, 새로 구입한 휴대폰의 할부금 또는 통신요금을 납부하는데 사용할 수 있습니다.
※ 가까운 매장은 고객센터 앱 또는 LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com에서 확인하세요.
출처: LG 유플러스
많이하는질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq