유플러스 mobile [휴대폰가족보호] 어떻게 가입하나요?
구글 플레이 스토어에서 ‘휴대폰가족보호’ 앱을 검색한 뒤 설치하시면 됩니다.
앱을 실행하고, 안내에 따라 가입하면 바로 이용할 수 있습니다.
유플러스 mobile [휴대폰가족보호] 이용시간 제한이 있나요?
아니요, 해지 전까지 365일 24시간 이용할 수 있습니다.
다만, LG유플러스 점검시간에는 가입/이용을 못 할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
유플러스 mobile [휴대폰가족보호] 가족은 어떻게 초대하나요?
아래 순서에 따라 가족을 초대해 주세요. 최대 4명 초대할 수 있습니다.
▶ 가족 초대하기
① 휴대폰 가족보호 앱을 실행한 뒤 지도 화면에서 [구성원 추가]를 눌러주세요.
② [초대할 구성원 추가하기]를 눌러주세요.
③ 연락처에서 초대할 가족의 전화번호를 선택해 주세요.
▶ 가족을 초대할 때, 꼭 알아두세요
가족이 24시간 안에 초대에 수락하지 않으면, 다시 요청해야 합니다.
초대 메시지는 카카오톡 또는 문자메시지로 보낼 수 있습니다.
초대받은 가족이 수락하면 바로 이용할 수 있습니다.
초대한 가족이 이미 다른 가족과 휴대폰가족보호를 이용하고 있다면, 나와 함께 이용할 수 없습니다.
유플러스 mobile [휴대폰가족보호] 보호 기능은 어떻게 설정하나요?
보호받을 가족 휴대폰에서 휴대폰가족보호 앱을 실행한 뒤 [패밀리공간] → [+더보기] → [보호기능 설정]을 누르세요.
미사용 감지/충격 감지 가족 알림을 켜고 끌 수 있고, 미사용 감지 시간/충격 감지 정도 등을 설정할 수 있습니다.
유플러스 mobile [휴대폰가족보호] 앱을 실행할 때 권한 설정은 왜 필요한가요?
휴대폰 충격/미사용 감지 알림과 긴급 음성/영상 통화, 실시간 위치 조회, 만보기 기능 등을 사용하기 위해서 반드시 필요합니다.
유플러스 mobile [휴대폰결제] 휴대폰결제 이용이 안 됩니다.
아래와 같은 상태일때는 휴대폰결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 명의자의 주민등록번호 앞 7자리와 온라인에 입력한 주민등록번호 앞 7자리가 불일치한 경우
- 현재 상태가 미납으로 인해 사용정지 또는 해지된 경우
- 현재 요금 체납 상태인 경우
- 법인 고객 또는 만 19세 미만 미성년고객인 경우
- 선불(PPS) 요금제 이용자인 경우
- 번호가 일시 정지 상태인 경우
- 듀얼넘버를 통해 결제를 시도하는 경우
- 휴대폰결제 차단등록이 되어 있는 경우
- 휴대폰이 분실 등록된 경우
- 휴대폰결제 대행사나 컨텐츠제공업체의 제한정책으로 인해 이용이 불가능한 경우
- 1년 이상 휴대폰결제 미이용 고객으로, 결제사기 피해예방을 위해 자동차단 설정된 경우
- 휴대폰 가입 시, 휴대폰결제 이용에 동의하지 않은 경우
- 착신전환 서비스를 이용하고 있는 경우
출처: 엘지 유플러스
많이찾는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq