U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 로봇의 간식통 커버가 닫히지 않아요. 스마트홈 간식통 커버의 잠금 장치가 해제된 경우, 커버가 닫히지 않습니다! 커버를 장착한 후, 잠금 장치를 ON으로 설정해주시면 커버가 완전히 닫힙니다. U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 분실했습니다. 어떻게 하나요? 스마트홈 맘카 Easy는 임대 기기이므로, 분실 시 고객부담금이 발생합니다. 약정기간 내 분실 후 서비스 해지를 …
U+ 공식 온라인 스토어 [가입/신청서] 신청서 작성 시 본인인증은 왜 하나요? 인터넷/IPTV 이동통신서비스를 제공하는 전기통신사업자(이동통신사업자)는 서비스 계약을 체결하는 경우 계약 상대방의 동의를 받아 본인 여부를 확인해야 합니다. (「전기통신사업법」 제32조의4제2항 및 「전기통신사업법 시행령」 제37조의6제1항) 개인정보보호와 명의도용 등 고객 피해 예방을 위해 다소 번거롭더라도 필요한 사항입니다. U+ 공식 온라인 스토어 [우리집…
엘지 유플러스 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그도 LG유플러스에서 구매 가능한가요? 플러그는 아카라코리아를 통해서만 구매할 수 있습니다. 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 구매한 기기를 U+스마트홈 Easy 앱에 연결해 사용할 수 있습니다. 단, 플러그에 관련해 발생하는 문제는 LG유플러스에서 책임지지 않습니다. A/S 및 관련 사항은 아카라코리아 고객센터 02-6949-2662로 문의해 주시기 바랍니다. 엘지 유플러스 스마…
엘지 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 최대 몇 대 이용 가능한가요? 4대까지 가입할 수 있습니다. 우리집 지킴이 Easy 가입 시 1대가 제공되며, 추가로 3대까지 임대할 수 있습니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy를 천장에 설치했는데, 앱에서 영상이 뒤집혀 보입니다. 영상이 거꾸로 보이는 경우 화면 반전 기능을 이용하면 됩니다. ▶ 화면 상하 반전하기 U+스마트홈 Easy 앱…
엘지 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_Easy 전용] 맘카 Easy가 촬영하고 있는 영상을 앱에서 아무나 볼 수 없게 비밀번호를 설정할 수 있나요? 다음과 같은 방법으로 비밀번호를 설정할 수 있습니다. ▶ 비밀번호 설정하기 U+스마트홈 Easy 실행 후 [맘카] 누르기 → [맘카정보] → [비밀번호 설정]에서 설정 ※ 앱 로그인 후 실시간 영상을 시청할 때마다 비밀번호를 입력해야 합니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [맘카 Easy_…
U+ 스마트홈 [스위치] U+스마트홈 앱 설치는 어떻게 하나요? 구글 플레이 스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘U+스마트홈’을 검색하면 설치할 수 있습니다. U+ 스마트홈 [맘카 미니] 맘카앱과 U+스마트홈 앱 중 어느것을 써야하나요? 맘카 앱은 서비스가 종료될 예정이니, U+스마트홈 앱을 이용해 주세요. 맘카 앱을 이용하던 기존 고객은 아래 방법을 따라해 주세요. 별도의 기기 등록 없이 서비스를 바로 이용할 수 있습니다. ① U+스마트홈 앱 …