유플러스 mobile [벨소리] 친구에게 선물했는데 스팸 메일인줄 알고 지웠다네요. 어쩌죠? 선물 받은 벨소리는 선물보관함에서 확인하실 수 있습니다. - 뮤직벨링 앱 > MY 뮤직 > 벨소리 > 받은 선물함 유플러스 mobile [뮤직벨링 앱] 통화연결음 설정은 어떻게 하나요? 뮤직벨링 앱에서 통화연결음은 아래의 경로를 통해 설정/변경이 가능합니다. 뮤직벨링 앱 : 뮤직벨링 앱 접속 → 원하는 곡선택 → 연결음선택 …
유플러스 mobile [벨소리] 벨소리는 어떻게 다운받나요? 벨소리는 다음과 같은 방법으로 다운로드받을 수 있습니다. ▶ 뮤직벨링 앱에서 다운받기 ① 안드로이드 휴대폰에서 뮤직벨링 앱을 다운로드 후 접속 ② 원하는 곡을 선택한다. ③ 벨소리를 선택한 후 다운로드를 한다. ④ 저장된 벨소리는 MY뮤직 > 벨소리 > 다운로드 보관함 > 컨텐츠 선택 > 설정 ▶ 핸드폰 내에 받은 벨소리 삭제될…
유플러스 mobile [아이돌플러스] 일시적인 데이터 접속 장애 팝업이 떴습니다. 네트워크 상태가 좋지 않을 경우 해당 팝업이 노출됩니다. 사용하고 있는 기기의 네트워크 속도와 상태를 점검하신 후 재실행 이용을 권장 드립니다. 유플러스 mobile [아이돌플러스] 4K 기능이 무엇인가요? 4K 전용 카메라로 촬영하여 선명하고 깨끗한 화질로 영상을 감상할 수 있는 기능입니다. 4K 영상의 경우, 최대 4배까지 확대하더라도 화질 깨짐 없이 선명하…
유플러스 mobile [PASS쿠폰팩] 쓰지 않은 쿠폰의 유효기간을 연장할 수 있나요? 아니요. 유효기간 안에 쿠폰을 쓰지 않으면 기간이 연장되거나 다음 달로 넘어가지 않고 자동으로 사라집니다. 유플러스 mobile [PASS쿠폰팩] 쿠폰이나 상품권은 어떻게 등록하나요? 쿠폰과 상품권은 아래 방법으로 등록할 수 있습니다. ① U+PASS 앱 오른쪽 아래 [전체] → [서비스] → [쿠폰팩] → [쿠폰관리] → [쿠폰 상품권…
유플러스 mobile [PASS서베이] 휴대폰을 바꿔도 계속 이용할 수 있나요? 네. U+모바일 서비스를 이용하면서 휴대폰만 바꾼 경우에는 계속 이용할 수 있습니다. 다만, 통신사를 바꾸면 서비스는 자동으로 해지됩니다. 유플러스 mobile [PASS서베이] 휴대폰이 정지되어도 계속 이용할 수 있나요? 아니요, 휴대폰 일시정지 상태에서는 서비스를 이용할 수 없습니다. 대신 서비스 가입은 유지되어, 일시정지를 해제하면 따로 신청하지 않아도 다시…
유플러스 mobile [아파트청약케어] 서비스를 이용할 수 있는 시간이 따로 있나요? 아니요. 365일 24시간 언제든지 이용할 수 있습니다. 다만, 네트워크 장애나 시스템 오류 등으로 문제가 발생하면 잠시 이용이 어려울 수 있습니다. 유플러스 mobile [아파트청약케어] 유료 서비스를 해지하면 모든 기능을 이용할 수 없나요? 네, 모든 유료 기능을 이용할 수 없고, 내 정보를 입력하여 계산한 청약 당첨 예상 확률, 청약 단계별 비용 등도 …
유플러스 mobile [바이브 마음껏듣기_멤버십] 할인 기간 중 휴대폰 일시 정지할 경우, 바이브 음악감상 서비스를 계속 이용할 수 있나요? 일시 정지 기간 동안에는 서비스가 중단되며, 멤버십 할인 대상에서 제외됩니다. 일시 정지 해제 시 지니뮤직 서비스 이용은 가능하나 멤버십 할인 대상이 아니므로 정상 요금이 청구됩니다. 유플러스 mobile [바이브 마음껏듣기_멤버십] 멤버십 차감된 금액과 청구서에 할인된 금액이 다른 이유를 알고 싶습니다…
유플러스 mobile [유비키인증서] 서비스를 해지 하려고 합니다. 어떻게 하면 되나요? 유비키인증서 서비스 해지는 당신의 U+ APP을 통해 간편하게 해지가 가능합니다. ▶ 당신의U+ App에서 해지하기 → 마이페이지 > 가입정보 >부가서비스 조회/변경 > 유비키인증서 > 해지 ▶ 홈페이지에서 해지하기 → 마이페이지 > 가입정보 >부가서비스 조회/변경 > 유비키인증서 > 해지 유플…
엘지 유플러스 스마트홈 [대성쎌틱 온도조절기 with U+스마트홈] 대성쎌틱 온도조절기 with U+스마트홈이 고장이 나면 어디로 연락해야 하나요? 대성쎌틱 고객센터 1588-8577(유료)로 문의해 주세요. 엘지 유플러스 스마트홈 [삼성 공기청정기 with U+스마트홈] 앱에 나타나는 청정도는 어떤 기준으로 보여지는 건가요? 초미세먼지 PM2.5를 기준으로 표시됩니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [에어센서] 실내에서 에어센서 사용 시, 연결할 …
엘지 유플러스 스마트홈 [삼성 세탁기 with U+스마트홈] 삼성 세탁기 with U+스마트홈은 어디에서 구매할 수 있나요? 삼성 스마트 가전은 삼성디지털프라자뿐만 아니라 삼성가전을 취급하는 대부분의 판매처에서 구매하실 수 있습니다. ※ 재고 여부는 판매처에 문의하시기 바랍니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [린나이 온도조절기 with U+스마트홈] 온도조절기는 어디에 설치가 되나요? 기존에 설치한 실내 온도조절기 위치에 설치할 수 있으며, 와…
엘지 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 허브는 무슨 용도인가요? 집안의 스마트홈 기기를 언제 어디서나 앱을 통해 사용할 수 있도록 기기와 와이파이 공유기를 연결해 줍니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [삼성 세탁기 with U+스마트홈] U+스마트홈 앱에서 삼성 세탁기 with U+스마트홈을 실행할 수 있나요? 세탁 시작, 일시정지, 중지 등 다양한 기능을 원격으로 실행할 수 있습니다. U+스마트홈 앱의 동시실행, 자동실행 등 다양한 기능과 함께 사…
엘지 유플러스 스마트홈 [대성쎌틱 온도조절기 with U+스마트홈] 이용 요금이 어떻게 되나요? U+스마트홈 패키지 요금제에 가입한 고객이라면 누구나 U+스마트홈 서비스와 연동하여 사용할 수 있습니다. 패키지 요금제에 가입하지 않은 고객은 대성IOT보일러 앱으로만 서비스를 이용할 수 있으니, 참고해 주세요. 엘지 유플러스 스마트홈 [가스잠그미] 장애 발생 시, 어디로 문의해야 하나요. LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. 전문 상담사…
엘지 유플러스 스마트홈 [삼성 에어컨 with U+스마트홈] 어떤 에어컨과 연동할 수 있나요? 삼성 스마트홈 앱에 연동되는 모델들은 모두 연동할 수 있습니다. 구매하기 전 또는 제품 사용 설명서에서 삼성 스마트홈 앱과 연동되는 모델인지 확인해 보세요. 엘지 유플러스 스마트홈 [대진DMP 조명 with U+스마트홈] 기기 사용 중에 와이파이 설정을 초기화하려면 어떻게 해야 하나요? 아래 방법을 따라해 주세요. ① U+스마트홈 앱 실행 → 우측 …
엘지 유플러스 스마트홈 [에어센서] 실외에서 측정했는데, 온도가 생각보다 높아요. 에어센서는 실내용으로 제작된 기기로 실외에서는 정확성이 떨어질 수 있습니다. 특히 에어센서는 기기 주변의 온도 및 습도의 영향을 많이 받기 때문에 정확한 측정결과가 반영이 되기까지 10~15분 정도가 걸립니다. 가급적 실내에서 사용해 주세요. 엘지 유플러스 스마트홈 [동작감지센서] 어느 정도의 거리까지 움직임을 감지하나요? 설치 환경에 따라 다르지만, 실내 온도…
엘지 유플러스 스마트홈 [선일 금고 with U+스마트홈] 선일 IoT 금고를 U+스마트홈 앱과 연동하여 사용 시 요금은 어떻게 되나요? 선일 IoT 금고는 U+스마트홈 앱만 로그인하시면, 별도의 이용료 없이 스마트 기능을 이용할 수 있습니다. 기존의 U+스마트홈 이용 고객도 금고 구매 후 기기 등록을 하시면 별도의 이용료 없이 이용 가능합니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [도어센서] 다른 회사의 도어센서와 함께 사용할 수 있나요? 다른 회사의 …
엘지 유플러스 스마트홈 [스위치] 스위치 사용 도중에 갑자기 조명이 꺼졌어요. 왜 그런가요? 스위치에서 과열이 발생하면 안전을 위해 스위치가 자동으로 꺼집니다. 연결된 전등 또는 안정기 상태, 스위치 주변 환경을 확인한 뒤 스위치를 잠시 꺼 주세요. 그래도 작동하지 않으면 LG유플러스 고객센터 101로 문의해 주세요. 엘지 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱을 사용하려면 U+ID가 있어야 하나요? 휴대폰 번호로도 로그인할 수 있…
엘지 유플러스 스마트홈 [플러그] 플러그를 안전하게 사용하는 방법에 대해 알고 싶어요. • 플러그에 연결한 가전제품의 소비전력이 플러그의 사용 가능한 최대 전력 3.52kW보다 낮아야 합니다. 이를 초과하면 안전을 위해 플러그의 전원이 자동으로 꺼집니다. ※ 3kW 이하로 사용하는 것을 권장합니다. ※ 모델명 SPD-02A, SPES-02A, SPTL-W01에 해당되는 내용입니다. ※ 하나의 플러그에 여러 개의 가전을 연결하는 문…
엘지 유플러스 스마트홈 [도어센서] 도어센서는 몇 개까지 설치 가능하나요? 도어센서는 20개까지 추가로 신청할 수 있습니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [AI리모컨허브] AI리모컨허브 기능이 무엇인가요? U+스마트홈 기기는 물론 TV, 셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기), 에어컨, 공기청정기 등 사용하던 가전제품도 음성 및 스마트폰 앱으로 켜고 끌 수 있습니다. 음성 기능을 사용하려면, 스마트홈 스피커를 이용해 주세요. 엘지 유플러스 스마트홈 [도…
엘지 유플러스 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그도 LG유플러스에서 구매 가능한가요? 플러그는 아카라코리아를 통해서만 구매할 수 있습니다. 현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이라면 구매한 기기를 U+스마트홈 Easy 앱에 연결해 사용할 수 있습니다. 단, 플러그에 관련해 발생하는 문제는 LG유플러스에서 책임지지 않습니다. A/S 및 관련 사항은 아카라코리아 고객센터 02-6949-2662로 문의해 주시기 바랍니다. 엘지 유플러스 스마…
엘지 유플러스 스마트홈 [플러그_Easy 전용] 플러그를 사용할 때도 허브가 필요한가요? 플러그를 U+스마트홈 Easy 앱과 연결해 이용하려면, 맘카 Easy와 같은 허브가 필요합니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] U+ID가 없어도 U+스마트홈 Easy 앱 로그인이 가능한가요? 로그인 화면에서 [휴대폰번호 로그인]을 선택해 주세요. LG유플러스 일반 고객인 경우 생년월일만 입력하면 로그인 가능하며, 타사 및 법인 고객은…