U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 간식로봇을 앱으로 실행하려면 어떻게 해야 하나요? 스마트홈 우선, 바램(VARRAM) 앱에 간식로봇을 등록해야 합니다. 아래 순서대로 진행해 주세요. ①간식로봇에 충전 케이블을 연결해 주세요. 등록을 완료할 때까지 선을 뽑거나, 전원을 끄지 마세요. ②구글 플레이 스토어 또는 앱 스토어에서 바램(VARRAM)앱을 설치한 후 로그인해 주세요. ③화면의 기기등록 가이드에 따라 진행주세요. ④기기등록 완료 후 …
U+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 내가 쓰던 수면센서 기기를 다른 가족이 사용할 수 있나요? 스마트홈 네, U+스마트홈 앱에서 한 아이디로 여러명의 사용자를 등록할 수 있습니다. 그러나 여러 명이 같이 사용할 경우 수면기록이 섞이기 때문에, 다른 가족의 수면기록을 따로 관리하고 싶다면 기기를 해제한 후 다시 등록해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [변경/단말추가] 가입 혜택으로 제공되는 ‘스마트홈 기기 무료 교체’는 무엇인가요? 스마트홈…
U+ 공식 온라인 스토어 [쿠쿠 공기청정기 with U+스마트홈] 쿠쿠전자 공기청정기 사용자를 U+스마트홈 앱에서 해제처리 또는 변경할 수 있나요? 스마트홈 - U+스마트홈 앱의 스마트홈 장치 관리 메뉴를 눌러 연동되어 있는 제품을 선택하면 해제 처리 가능합니다. 단, 해제 시 사용 중에 발생한 사용이력 및 스마트제어 설정이 모두 삭제 됩니다. - 다른 사용자 ID로 현재 장치를 등록한다면 현재의 ID에서는 장비가 자동 해제됩니다. 단, 공기…
U+ 공식 온라인 스토어 [쿠쿠 정수기 with U+스마트홈] 쿠쿠 정수기를 여러 대 사용 가능한가요? 스마트홈 U+스마트홈 앱에서 여러 대의 정수기를 등록하여 사용할 수 있습니다. 그리고 각각의 제품을 구분할수 있도록 기기명을 수정할 수 있습니다. Ex) 쿠쿠 정수기를 2대 사용 시 "주방 정수기", "거실 정수기"로 이름 설정하여 이용 가능 U+ 공식 온라인 스토어 [쿠쿠 정수기 with U+스마트홈] …
U+ 공식 온라인 스토어 [솜피 블라인드] 통신의 상태가 양호하지 않다는 메시지가 뜨면서 작동이 되지 않습니다 . 스마트홈 다음과 같은 방법으로 확인해 주세요. 1. 허브의 전원이 켜져 있는지 확인해 주세요. 와이파이 공유기 또는 허브의 전원을 껐다가 다시 꽂아 재부팅을 시도 한 후 정상 작동 여부를 확인해 주세요. 2. 허브와 블라인드와의 거리가 먼 경우 통신이 일시적으로 원활하지 않을 수 있습니다. 사용 시 허브를 블라인드와 가까이 이동하…
U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 간식이 토출되지 않아요. 스마트홈 간식이 토출되지 않는 경우는, 간식통이 반대로 삽입되었거나 혹은 토출 플립이 정상적으로 부착되어 있지 않을 수 있습니다. 간식통 확인 후에도 정해진 횟수만큼 간식이 토출되지 않을 경우에는 아래 내용을 확인해주세요. 1) 속임수 소리일 수 있어요. 자율주행 시에 반려동물의 흥미를 위해 트릿 사운드를 내기도 합니다. 반려동물의 주의를…
U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 간식로봇이 배변패드와 같은 위험 장소로 지나가지 못하도록 하고 싶어요. 스마트홈 제한하고 싶은 공간에 '주행 금지벽'을 설치해 주세요. 가로 55cm x 세로 3.5cm x 높이 5cm 크기의 낮은 벽으로, 제휴사 홈페이지 www.varram.co.kr에서 구매할 수 있습니다. 가격은 3,900원 입니다. U+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 맘카의 '움직임 감지'…
엘지 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 원격급식기의 밥을 다 먹었는데 인식하지 못해요. 원격급식기를 딱딱하고 평평한 바닥 위에서 사용해주세요. 원격급식기 아래가 부드럽거나, 딱딱하지 않은 경우, 정상적인 측정이 되지 않을 수 있습니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [원격급식기] 건전지 사용 시 얼마나 사용할 수 있나요? 건전지는 특수한 상황을 위한 것으로, 일시적인 전원 공급만 가능합니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [원격급식기] A/S 신청은 어떻게 …
엘지 유플러스 스마트홈 [펫케어] 보험 가입 신청을 하면 언제부터 보상을 받을 수 있나요? 보험사에서 가입 심사 후 가입 승인 문자메시지를 발송합니다. 문자메시지를 받은 이후부터 보상을 받을 수 있습니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [펫케어] 원격급식기, 간식로봇을 쓰다가 다른 기기로 변경할 수 있나요? 개통 후에는 다른 기기로 변경할 수 없습니다. 만약, 개통 전이라면 2개의 기기가 아닌 다른 기기를 선택할 수 있습니다. - 선…
엘지 유플러스 스마트홈 [펫케어] 반려동물 배상보험은 패키지에 가입하면 자동으로 가입되는 건가요? DB손해보험 앱에서 별도로 가입해야 합니다. U+스마트홈 앱 실행 후 펫카 → [커뮤니티] → [특별혜택] 에서 'DB 배상보험'을 선택하여 가입신청해주세요. 보험료는 가입 기간 내 무료입니다. 엘지 유플러스 스마트홈 [간식로봇] 기기등록 시 등록할 와이파이가 보이지 않아요. 간식로봇은 5G 와이파이를 지원하지 않습니다. 2.4G …
U+ 스마트홈 [원격급식기] 넣으면 안되는 사료가 있나요? 알갱이가 직경 13mm미만인 건사료를 사용해주세요. 습식사료는 부패가 쉬우며, 경도가 약해 원격급식기 토출구를 막을 수 있습니다. U+ 스마트홈 [간식로봇] 간식로봇에는 어떤 간식을 사용해야 하나요? 간식통의 토출구보다 작고 알갱이의 크기가 일정한 간식이면 모두 사용할 수 있어요. 알갱이의 크기가 심하게 불규칙적이거나 토출구 크기보다 크면 간혹 토출되지 않거나 여러 개가 토출될 수 있…
U+ 스마트홈 [U+스마트홈 Easy 앱] 기기를 택배로 받았습니다. 앱과 어떻게 연결하나요? 먼저 U+스마트홈 Easy 앱 설치 후 로그인해 주세요. ▶ 맘카 연결하기 앱 홈화면 오른쪽 상단의 [+] 버튼 또는 화면 중간의 [기기등록하기] 누르기 → '기기등록' 화면에서 [맘카] 선택하기 → U+Box 이용약관 확인 후 [동의] 누르기 → 동봉된 전원어댑터를 맘카 전원단자에 꽂고, 콘센트에 연결하기 → 화면 안…
U+ 스마트홈 [키즈케어] 집 안에 도난이나 화재가 발생했을 때, 보험보상을 받으려면 어떻게 해야 하나요? KB손해보험 고객센터 1544-0114로 문의해 주세요. U+ 스마트홈 [키즈케어] 어떤 경우에 도난 보상을 받을 수 없나요? 아래와 같은 경우 도난 보상을 받을 수 없습니다. ① 고객님의 중과실 또는 고의로 인해 발생한 사고 ② 현관문, 창문 등을 잠그지 않은 상태에서 발생한 사고 ③ 가입 시 등록한 주소지와 설치 주소가 다른 …