U+ MOBILE [오토레터] 어떻게 가입하나요? 휴대폰이나 PC에서 오토레터 홈페이지에 접속한 뒤 가입할 수 있습니다. •휴대폰에서 가입하기 ① 휴대폰에서 오토레터 홈페이지 autoletter.kr에 접속한 뒤 [오토레터 서비스 이용하기] → [서비스 신청하기] 누르기 ② 서비스 이용약관을 읽고 동의 항목에 체크한 뒤 휴대폰 번호로 본인인증하기 ③ [오토레터 서비스 신청하기] 누르기 •PC에서 가입…
LG 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] PC에서도 이용하려면 어떻게 해야 하나요? LG U+ 홈페이지(https://www.lguplus.com/)로 접속하셔서 화면 우측 상단 검색창에 ['원어민회화' 검색 → '메뉴 바로가기' 선택 → 'PC에서 이용하기']를 선택하시면 됩니다. 이후 서비스 제공을 위한 Active X를 설치(설치 팝업이 나타났을 때 '확인' 버튼 선택)하시면…
LG 유플러스 모바일 [LTE 청소년에듀] 회원가입 시 인증번호 SMS가 수신되지 않아요. 인증번호는 발신번호가 '0000' 혹은 '발신정보없음'으로 발송되므로 SMS가 수신되지 않을 경우 스팸 메시지함을 확인해 주시기 바랍니다. 스팸메시지함에도 없는 경우에는 스팸차단 무료부가서비스에 가입되어 있는지 여부를 확인 부탁드립니다. 유플러스 스마트홈 스피커 [U+스마트홈 우리집AI] 책의 어떤 정보를 알 수 있나요?…
LG 유플러스 모바일 [벨소리] 컨텐츠가 휴대폰에 다운로드 되지 않아도 돈이 나가나요? 다운로드형 컨텐츠 서비스의 결제는 다운로드 완료 시점에 이루어집니다. 따라서, 다운로드가 이루어지지 않으면 요금이 부과되지 않으나, 선물하기 할 때는 선물 전송 완료 시 결제가 됩니다. LG 유플러스 모바일 [문자알림음] 문자알림음을 SKT, KT 휴대폰에 선물할 수 있나요? 문자알림음은 LG U+ 가입자만 이용 하실 수 있으므로, SKT, KT 가입자에게…
LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 간편결제매니저는 모든 휴대폰에서 이용이 가능 한가요? Android 스마트폰 OS(안드로이드 2.2 Gingerbread 이상의 버전, 권장 3.0)에서 이용 하실 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [문자알림음] 문자알림음 구매 할 때마다 오는 SMS문자는 무엇인가요? 정보료 고지에 대해 방통위 요청으로 문자알림음 구매/선물 시 과금 결제 안내 SMS가 발송됩니다. (SMS 발송금액은 부가세(VAT)…
LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 개인정보안심보험 사고 접수 절차는 어떻게 되나요? 간편결제매니저 홈페이지 또는 고객센터(1599-4704)로 접수하시면 가입여부 확인 후 ㈜AIG를 통해 보상 절차가 진행됩니다. LG 유플러스 모바일 [벨소리] 저장 공간이 부족합니다. 벨을 다운받을 때, 저장공간이 부족하면 더 이상의 벨 또는 다른 컨텐츠를 저장할 수가 없습니다. 그럴 경우에는 고객님의 핸드폰에서 메뉴 > 다운로드 보관함 내의 벨소…
LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 기기변경을 한 경우에는 어떻게 되나요? 동일 통신사 내에서 기기변경을 한 경우에는 서비스가 유지됩니다. LG 유플러스 모바일 [음성사서함] 확인 하지 않은 메시지의 보관 기간은 얼마나 되나요? 미 청취 음성메시지는 최대 90일까지 보관됩니다. LG 유플러스 모바일 [음성사서함] 음성 메시지 저장 기간을 연장하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 음성사서함 청취 후 저장 시 7일간 보관 되는데 다시 7일 이내 …
LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 간편결제매니저는 어떻게 사용 하나요? 1) 결제창에서 간편결제매니저 선택 2) 간편결제매니저 창에서 휴대폰번호 입력 3) 간편결제매니저 앱 실행 후 비밀번호를 입력 4) [전송] 버튼을 터치 시 등록된 간편결제 결제 정보가 안전하게 전송됩니다. LG 유플러스 모바일 [매너콜] 매너콜 서비스가 뭐죠? 통화 중, 전원 오프 중에 걸려온 전화에 대해, 발신자 정보를 문자메시지로 확인할 수 있는 서비스입니다. …
LG 유플러스 모바일 [뮤직] 아이폰으로도 엠넷APP에서 MP3 다운로드가 가능한가요? MP3 다운로드가 포함된 이용권을 통해 다운로드가 가능하며 개별적인 건당구매는 불가능합니다. LG 유플러스 모바일 [U+ LTE블랙박스] 경미한 사고도 손쉽게 조회가 가능한가요? 블랙박스 저장목록 에서 실시간으로 블랙박스에 저장된 영상을 조회하실 수 있으며, 상시 영상 이나 주차모션 등을 수동으로 업로드 요청하셔서 사고 영상을 손쉽게 조회하실 수 있습니다.…
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 보안방식은 어떻게 설정하고 변경하나요? 로그인플러스 홈페이지 ‘서비스설정’의 ‘보안방식 변경’에서 본인확인 후 설정/변경할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [HD영상통화] 3G에서도 영상회의가 제공되나요? 3G망으로는 영상회의를 제공하지 않습니다. 영상회의는 LTE 단말기가 LTE망에 있을 경우만 가능합니다. LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 연산암호는 무엇인가요? 로그인플러스인증(연산암호인증)시 …
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 로그인이력보기는 무엇인가요? 로그인플러스를 통해 등록된 이용사이트의 로그인 내역을 볼 수 있는 기능으로, 최근 30일 간의 인증 내역을 확인 할 수 있습니다. 확인 방법은 로그인플러스 홈페이지 서비스설정의 ‘로그인이력보기’에서 본인확인 후 인증 내역을 확인할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [U+ LTE블랙박스] 스마트폰 App은 어디서 설치할 수 있나요? LTE 스마트폰 안드로이드 마켓에서 App 검…
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 연산암호를 설정/변경하고 싶습니다. 가입시 안내되는 연산암호설정 절차에 따라 고객의 휴대폰에 발송된 ‘연산암호 설정 문자메시지(SMS)’를 통해 고객 본인의 휴대폰에서 연산암호를 설정 할 수 있습니다. 가입 이후에는 로그인플러스 홈페이지의 ‘연산암호 관리’의 ‘연산암호 설정’에서 본인확인 후 발송된 문자메시지(SMS)를 통해 고객 본인의 휴대폰에서 연산암호를 설정/변경할 수 있습니다. LG 유플러스 모바일…
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 보안3단계 인증(휴대폰 연산암호 입력)에 10회 실패하여 로그인이 차단될 경우 어떻게 하나요? 보안3단계(접속문자를 통한 모바일 인증) 인증 실패 후 이용사이트 로그인 차단 시에는 연산암호를 재설정(초기화)하신 후 정상적으로 서비스를 이용할 수 있습니다. 연산암호 재설정(초기화)은 로그인플러스 홈페이지‘연산암호 관리’의 ‘연산암호찾기’에서 본인확인 후 연산암호 재설정을 위한 문자메시지(SMS)를 통해 할 …
LG 유플러스 모바일 [로그인플러스] 온라인(웹사이트)해지는 어떻게 하나요? 로그인플러스 홈페이지(http://www.loginplus.co.kr) ‘서비스가입·해지’의 ‘서비스해지’에서 본인확인 후 해지 할 수 있습니다. 서비스 해지 메뉴를 통해 발송된 문자메시지(SMS) 또는 이메일(E-mail)을 통해 본인확인 후 서비스 해지를 할 수 있습니다 LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 서비스 가입은 어떻게 하나요? 서비스 가입은 간편결제매…
LG 유플러스 모바일 [iPhone] 타 통신사 아이폰 사용자도 LG U+ 애플 A/S센터 이용이 가능한가요? 타 통신사 아이폰 사용자도 LG U+ 애플 A/S센터 이용이 가능합니다. U+ 애플 A/S센터는 자사 고객님들 뿐만 아니라 타 통신사 고객님들도 이용 가능하고, 아이폰 뿐만 아니라 애플 취급 전제품 (iPhone, Mac, iPod, Watch, Beats)에 대해서 서비스 받으실 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저]…
LG 유플러스 모바일 [간편결제매니저] 휴대폰을 일시정지 했습니다. 그래도 이용이 가능한가요? 일시정지를 하실 경우에는 서비스를 이용할 수 없으며, 일시정지 해제 후 다시 이용할 수 있습니다. 일시정지 기간에는 요금이 부과되지 않으며, 해당 기간 동안에는 개인정보안심보험이 적용되지 않습니다. LG 유플러스 모바일 [iPhone] 아이폰 단말기 불량으로 교체 및 환불을 받고 싶어요. 단말 불량 사유로 인한 교체/환불은 통신사에서 판단/처리가 불…
LG 유플러스 모바일 [지정번호필터링] 전화차단 시 그 사실을 내가(본인이) 확인할 수 없나요? 지정번호 필터링으로 차단된 전화의 내역은 확인 가능합니다. 고객님이 차단 통보 메시지를 받고 싶으시면, 홈페이지에서 차단 시 고객 알림 기능을 ON으로 t선택하시면 됩니다. * 경로 : LG U+ 홈페이지 > 지정번호필터링 > 서비스 설정 > 부가서비스 설정 팝업 > 차단번호 입력/설정 > 차단 시 고객 알림 사용/미사…
LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권의 잔여량이 남아 있는 상태에서 이용유효기간이 만료되었어요! U+ 데이터상품권 유효기간 이후에는 잔여량 소멸 및 부가서비스 자동 해지되고 미이용분의 환불이 불가합니다. 1) 등록유효기간 : 발행일로부터 2년 내 등록 가능 2) 이용유효기간 : 등록일로부터 1년 간 이용 가능 LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권이 현재 몇 개 등록되어 있는지 모르겠어요! U+ 홈…
LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권 선물취소가 안됩니다! 미등록 건에 한해 등록유효기간 이내 선물 취소할 수 있으며, 결제자가 U+ 데이터상품권 '조회하기' 페이지의 '선물하기 내역' 메뉴에서 직접 결제취소 가능합니다. 단, 결제수단별 결제취소 가능기간 경과로 결제취소 불가한 경우 U+ 고객센터에서 U+ 청구서할인을 통해 환불 가능합니다. 1) 휴대폰소액결제 : 결제 당월 이내 결제…
LG 유플러스 모바일 [콜메시지] 미노출 대상 관리는 몇 개 까지 설정할 수 있나요? 미노출 대상 관리는 최대 50개까지 등록하실 수 있습니다. LG 유플러스 모바일 [U+ 데이터상품권] U+ 데이터상품권으로 데이터 쉐어링 이용 가능한가요? 데이터 상품권으로 데이터 쉐어링은 이용 불가합니다. 데이터 쉐어링은 기본요금제의 데이터를 LTE 패드/카메라 등의 데이터 전용 기기와 공유하는 기능이나, U+ 데이터상품권은 부가서비스이기 때문에 데이터 쉐…