U+ 공식 온라인 스토어 [설치/개통/AS] 개통하는 일정을 변경하고 싶어요. 인터넷/IPTV 개통일정 확인 전화를 아직 받지 않았다면, LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터로 연락 부탁드립니다. 개통일정 확인 전화를 받은 이후라면 연락받으신 담당센터나 방문 홈매니저에게 연락해 일정을 변경하시면 됩니다. LGU+ 공식 온라인 스토어 고객센터 ☎1644-7070(매일 9~24시/공휴일도 상담가능) U+ 공식 온라인 스토어 [가입/신청서] 가입신…
U+ 공식 온라인 스토어 [요금할인] 약정할인은 무엇인가요? 인터넷/IPTV 고객님이 가입 시 선택하는 서비스 약정 기간에 따라 서비스 이용료를 할인해드립니다. 약정할인 금액은 약정기간(1년, 2년, 3년)에 따라 다르게 적용되며 약정기간이 길수록 큰 할인액이 적용됩니다. 단, 약정기간 이내 해지하거나 약정기간을 단축할 시는 추가 할인된 요금을 반환하여야 합니다. 정확한 할인금액과 할인반환금 안내를 원하는 경우에는 LGU+ 공식 온라인 스토어…
U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 로봇 케이스가 잘 빠지지 않아요. 스마트홈 로봇 케이스는 안전을 위해 견고하게 제작되었습니다. 분리 시에는 로봇 케이스 전용 오프너를 꼭 사용해 주세요! 오프너로 로봇 케이스의 PUSH 버튼의 홈을 꾹 눌러주면 분리가 가능합니다. 이때, 반대쪽 연결 부분은 딱! 소리가 나도록 힘껏 꺾어 분리해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [간식로봇] 물세척할 수 있나요? 스마트홈 로봇은 물세척이 불가합니다. 부드러운…
U+ 공식 온라인 스토어 [가입사은품] 가입사은품은 언제 배송되나요? 인터넷/IPTV 상품권을 선택한 경우 개통 익일 내 요청하신 휴대폰 번호로 모바일 상품권이 발송됩니다. 고객부담금 없는 무료사은품의 경우 개통 익일에 발주 진행되며, 고객부담금 있는 가전사은품의 경우 고객부담금 결제 익일에 발주가 진행됩니다. 발주 후 배송까지 3~5일 정도 소요되고, 배송 대행사 사정에 따라 배송기간이 더 소요될 수 있습니다. U+ 공식 온라인 스토어 [설…
U+ 공식 온라인 스토어 [무드등] 와이파이가 변경된 경우 어떻게 하나요? 스마트홈 스마트홈 앱에서 무드등 기기를 해제한 다음, 다시 연결해 주세요. 기기를 해제하기 위해서는 스마트홈 앱의 오른쪽 상단 메뉴에서 '우리집 관리' 를 선택하여 '기기 해제' 를 선택해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [간편버튼] U+스마트홈 앱은 어떻게 다운로드받나요? 스마트홈 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 U+스마트홈 또…
U+ 공식 온라인 스토어 [이벤트/기타] 구매한 상품의 A/S는 어떻게 받나요? 액세서리샵 상품별 판매자 또는 제조사 고객센터로 전화해 주세요. U+ 공식 온라인 스토어 [요금할인] 약정기간이 끝나면 요금할인은 어떻게 되나요? 인터넷/IPTV 약정기간이 만료되더라도 기존 요금은 그대로 이용 가능하며, 홈페이지나 고객센터를 통해 재약정도 가능합니다. 다만, 약정 만료가 되어도 자동 해지가 되는 것은 아니므로 이용에 참고 부탁드립니다. ？ …
U+ 공식 온라인 스토어 [요금할인] LGU+ 공식 온라인 스토어 7% 할인은 다른 할인과 중복 적용이 가능한가요? 인터넷/IPTV LGU+ 공식 온라인 스토어 7% 할인은 약정할인, 결합할인과 중복 적용이 가능합니다. 할인 적용순서는 약정할인 > 결합할인 > LGU+ 공식 온라인 스토어 7% 할인 순입니다. 단, LG U+ 공식 온라인 스토어 7% 할인은 9/1부터 신규 가입이 중단되며, 9/1부터는 홈페이지 가입 추가할인이 제공…