유플러스 가입및변경 [일시정지] 일시정지를 하게 되면 그 기간도 약정 기간의 일수에 포함되나요? 인터넷 일시정지 기간은 약정기간에 포함되지 않습니다. 즉, 일시정지 이용 시 정지된 기간만큼 약정 만료일이 뒤로 미루어집니다. 유플러스 가입및변경 [해지] U+인터넷과 인터넷전화를 이용 중인데, U+인터넷을 해지 할 경우 인터넷전화만 따로 쓸 수 있나요? 인터넷전화 U+ 인터넷전화는 인터넷 IP망을 통해 이용되므로 인터넷 없이 사용할 수 없습니다.…
LG 유플러스 전화 [전화장애] 전화기가 작동하지 않습니다. 인터넷전화의 전원이 제대로 켜져있는 지, 배터리가 충전되어 있는지 확인 바랍니다. 만약 전원과 배터리 충전이 모두 정상이라면, 배터리를 다시 탈부착 후 이용해 보시기 바랍니다. LG 유플러스 전화 [U+인터넷전화] U+인터넷전화 가입자간 통화는 무료 인가요? LG U+ 의 인터넷전화 가입자간에는 무료통화가 제공됩니다. LG 유플러스 전화 [전화장애] 인터넷은 사용이 되는데 전화(전화…
LG 유플러스 전화 [선불카드] 유효기간이 만료된 카드는 환불이 안되나요? 유효기간이 만료된 선불카드는 환불 가능합니다. - 전액 미사용된 선불카드는 권면금액의 90% 환불 - 일부 사용된 선불카드는 남은 잔액의 90% 환불 (발행일로부터 5년을 초과하여 민법상의 상사채권 소멸시효가 경과된 카드는 잔액을 반환하지 않습니다.) LG 유플러스 전화 [선불카드] 사용하다가 잔액이 남았는데 환불할 수 있나요? 선불카드는 약관에 신고된 규정에 따라 환…
LG 유플러스 전화 [국제전화 002] 국제전화의 요금이 부과되는 시점은 언제인가요? 국제전화 002로 국제전화 발신 시, 신호음이 들린 후 상대방이 응답하는 시점부터 요금이 부과됩니다. 국제전화 요금은 신호음이 들린 후 상대방이 응답하는 시점부터 요금이 부과됩니다. 다만, 자동응답이나 ARS로 넘어가도 국제교환기는 상대방이 전화를 받았다고 가정하기 때문에 요금을 부과하기 시작하며, 이것은 모든 국제전화 서비스에서 동일하게 적용됩니다. ▶ 국…
LG 유플러스 전화 [선불카드] 사용내역을 조회하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 선불카드의 사용내역은 고객센터 혹은 직영점 방문을 통해 확인이 가능합니다. 마스킹 처리된 내역서는 고객센터에서 구비서류 접수 후, 등기로 발송해드리고 있으며, 마스킹 처리되지 않은 완전한 내역 및 대사관 제출용 내역서는 LG U+ 직영점 방문을 통해 확인할 수 있습니다. ▶ 선불카드 요금 문의 → 국제전화 002 고객센터 : 1544-0002 (유료) LG 유플러…