LG 유플러스 서비스 안내 [홈페이지] 홈페이지 신규가입이 안 되요. 왜 그런거예요? 한국신용정보 데이터베이스에 고객님의 정보가 등록되어 있지 않으면 신규가입이 제한 될 수 있습니다. 한국신용정보로 문의해 주시기 바랍니다. ▶ 한국신용정보 고객센터 : 1588-2486 LG 유플러스 서비스 안내 [홈페이지] 지정번호/커플 번호 등록이 안됩니다. 지정번호/커플 번호는 30일을 기준으로 변경 가능합니다. - 이전 번호를 등록하고 30일이 경과된 …
LG 유플러스 서비스 안내 [커버리지 맵] 3Band LTE-A와 광대역 LTE-A, LTE 서비스의 차이점은 무엇인가요? 주파수가 많고 대역폭이 넓을 수록 훨씬 더 빠른 속도로 LTE 서비스를 이용하실 수 있습니다. LTE 서비스는 기본 단일 주파수인 LTE, 여러 개의 LTE 주파수를 묶어 더 빠른 속도로 서비스를 이용할 수 있는 LTE-A로 구분하며, 광대역은 주파수의 대역폭이 넓은 것을 의미합니다. 3Band LTE-A는 3개의 주파수…
LG 유플러스 서비스 안내 [홈페이지] 지나간 통화량 베스트 5는 다시 확인 할 수 없나요? 통화량 베스트 5는 전월 사용분에 대해 1개월분에 대해서만 확인이 가능합니다. ※ 9월 조회시 8월 사용분이 확인되며, 1개월 이후의 통화량은 확인되지 않습니다. ▶ LG U+ 통화량 Best 5 조회 → 홈페이지 : https://www.lguplus.com/mypage/price-plan/mobile LG 유플러스 서비스 안내 [커버리지 맵] 제…
LG 유플러스 서비스 안내 [통화품질] 통화가 안 되는 지역이 있습니다. 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 통화가 되지 않는 경우는 두 가지 경우로 나눠볼 수 있습니다. (특정지역에서 모든 가입자가 통화가 되지 않는 경우) ① 기존에는 통화가 가능한 지역이었으나 최근(며칠전)부터 통화가 되지 않는 경우 → 이 경우는 해당 지역의 기지국 장애 등으로 인한 일시적이 현상일 수 있습니다. → 기지국 장애 여부를 확인하기 위하여 가능한 해당…
LG 유플러스 서비스 안내 [고객센터 앱] 고객센터 앱 위젯이 뭔가요? 고객센터 앱 위젯은 스마트폰 바탕화면에서 고객센터 앱의 여러 기능 중 핵심적인 실시간 잔여량, 요금정보, 가입정보 등 다양한 서비스를 바로 확인할 수 있는 서비스 입니다. LG 유플러스 서비스 안내 [홈페이지] 일반회원에서 통합회원으로 어떻게 변경 하나요? 기존 가입자와 현 명의자가 동일하다면, U+ID로 전환해 주시면 됩니다. ▶ LG U+ 홈페이지 회원가입 → http…
LG 유플러스 서비스 안내 [홈페이지] 법인 명의의 고객도 홈페이지 가입할 수 있나요? 법인 명의의 고객도 홈페이지 회원가입이 가능합니다. 법인 등록번호와 사업자 등록번호 기준으로 아이디는 중복 발급 가능하며, 회원가입 후 회선 추가 또는 고객번호(납부번호)를 등록하면 해당 U+모바일 휴대폰번호 또는 서비스의 요금조회/납부관련 서비스를 이용할 수 있습니다. ▶ LG U+ 홈페이지 회원가입 → https://www.lguplus.com/logi…
LG 유플러스 서비스 안내 [U+Page] 인터넷 기본 페이지로 설정하고 싶어요. 아래와 같은 방법으로 설정할 수 있습니다. ※ 휴대폰 기종과 브라우저 버전별로 설정 방법이 다를 수 있습니다. ▶ 크롬 브라우저에서 설정 크롬 접속 후 화면 오른쪽 위의 [≡] → [설정] → [홈페이지] → '사용' 체크 후 [페이지 열기] → U+Page 사이트 주소 입력 후 [저장] 선택 ▶ 삼성 인터넷 브라…
LG 유플러스 서비스 안내 [U+Page] 통화 및 데이터, 문자메시지 잔여량을 확인하고 싶어요. 아래와 같은 방법으로 확인할 수 있습니다. ▶ 요금제 잔여량 조회 방법 ① U+Page 접속 후 'MY' 메뉴 선택 ② '요금제 잔여량 조회'에서 [U+고객 인증하기] 선택 ③ 휴대폰 번호 입력 후 [인증번호 요청] 선택 ④ 문자메시지로 발송된 인증번호 입력 후 [인증하기] 선택 ⑤ 통화 및 데이터,…
LG 유플러스 서비스 안내 [U+ID] U+ ID 회원가입은 어떻게 하나요? U+ 홈페이지 또는 U+ID가 적용된 U+ 앱 서비스의 회원가입 메뉴를 통해 U+ID 가입할 수 있습니다. 홈페이지 또는 앱 서비스에서 기존에 이미 회원가입을 한 경우에도 U+ID 회원전환 메뉴를 통해 U+ID 이용약관 동의 후 전환 가능합니다. ▶ LG U+ 홈페이지 회원가입 → https://www.lguplus.com/login/uplus-registe…
LG 유플러스 서비스 안내 [해지미환급액] 환급금액 있다고 고지서 받았는데, 어떻게 받을 수 있나요? 홈페이지를 통해서 환급금 조회 및 신청, 그리고 신청내역까지 확인 할 수 있습니다. “LGU+미환급액 신청하기” > 명의인 휴대폰번호로 조회하여 확인 가능하며, 확인되는 금액은 명의자 본인 계좌로만 환불신청 가능합니다.( 예금주 공인인증서 필요) 신청 후 “미환급액 신청내역” 에서 신…
LG 유플러스 서비스 안내 [U+ID] U+ID에 휴대폰 번호를 연결하고 싶어요. 기존에 U+ID를 보유하셨고 해당 아이디에 휴대폰 번호가 연결되어 있지 않다면 U+모바일 상품을 신규로 연결할 수 있습니다. 해당 메뉴는 U+모바일 상품을 보유하고 있으나, 해당 아이디에 모바일 상품이 연결되어 있지 않은 고객분들만 확인하실 수 있습니다. ▶ U+ 휴대폰 번호 등록 https://www.lguplus.com/mypage/info/member LG…
유플러스 요금및납부 [요금조회] 보안 메일 청구서가 무엇인가요? 암호화가 설정된 e-mail 청구서를 말합니다. LG U+ 에서는 고객님의 개인 정보 보호를 위해 보안 메일 청구서를 발송하며, 마이크로소프트사의 암호화 기술을 사용하였습니다. <보안 메일 청구서 확인 방법> 1. 메일하단에 첨부파일 확인 ※ 첨부파일명 : LG유플러스_이동통신_인터넷_070_TV_201304_홍길동.html 2. 청구서 파일 클릭시 보안프로그램(…